0 Nếu bạn sở hữu một chiếc máy tính, đôi khi bạn có thể gặp các sự cố khác nhau như máy tính bị treo với lỗi màn hình xanh khác nhau, màn hình chuyển sang màu đen với con trỏ, máy tính bị treo ngẫu nhiên, Internet không hoạt động Hoặc các ứng dụng sẽ không mở với các lỗi khác nhau và hơn thế nữa. Nếu bạn không phải là kỹ thuật viên, bạn có thể google các triệu chứng để tìm ra lỗi và cách giải quyết vấn đề. Nhưng bạn có biết rằng có một số giải pháp cơ bản giúp khắc phục sự cố máy tính trước khi thử bất cứ điều gì khác không? Ở đây chúng tôi đã liệt kê các bước khắc phục sự cố cơ bản để khắc phục các sự cố Windows 10 phổ biến nhất.
Khắc phục sự cố máy tính và giải pháp
Bất cứ khi nào bạn gặp bất kỳ sự cố nào, cho dù đó là lỗi màn hình xanh hay máy tính bị treo hoặc Internet không hoạt động, các giải pháp được liệt kê bên dưới có thể giúp giải quyết sự cố của bạn.
Khởi động lại máy tính của bạn
Có, nghe có vẻ đơn giản nhưng hầu hết thời gian đều khắc phục được một số sự cố trên windows 10. Cho dù đó là trục trặc tạm thời hay sự cố trình điều khiển sẽ ngăn hệ thống của bạn hoạt động bình thường. một số người dùng báo cáo trên các diễn đàn trợ giúp về một vấn đề rất cụ thể và đã có nhiều giải pháp khác nhau được những người khác đề xuất cho họ chỉ để kết thúc việc khắc phục mọi thứ bằng cách khởi động lại hệ thống. Vì vậy, đừng quên khởi động lại máy tính của bạn, đây là video giải thích Tại sao việc khởi động lại khắc phục được nhiều vấn đề như vậy?
Ngắt kết nối phần cứng bên ngoài
Bạn có biết Phần cứng bên ngoài như trình điều khiển flash USB, ổ cứng gắn ngoài hoặc thiết bị mới được cài đặt như máy in hoặc máy quét có thể gây ra các sự cố khác nhau trên bất kỳ hệ thống nào không? Đặc biệt Nếu bạn gặp phải lỗi màn hình xanh hoặc máy tính không khởi động được, quá trình tắt mất nhiều thời gian. Nếu bạn có bất kỳ phần cứng bên ngoài nào được gắn vào hệ thống của mình, hãy xóa phần cứng đó và kiểm tra xem sự cố có biến mất hay không.
Agarin nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt thiết bị phần cứng mới như Card đồ họa hoặc máy in, v.v., hãy xóa thiết bị đó và kiểm tra trạng thái của sự cố.
Nếu máy tính của bạn không khởi động được, hãy kiểm tra xem có bất kỳ ổ cứng HDD hoặc USB flash ngoài nào được kết nối với PC của bạn hay không, hãy tháo nó ra và khởi động lại hệ thống.
Chạy trình gỡ rối
Windows 10 đi kèm với các công cụ khắc phục sự cố tích hợp tự động phát hiện để khắc phục các sự cố khác nhau. Chẳng hạn như nếu bạn gặp sự cố với kết nối internet hoặc ngắt kết nối Wi-Fi thường xuyên chạy trình khắc phục sự cố xây dựng sẽ tự động phát hiện và khắc phục các sự cố ngăn cản hoạt động bình thường của internet. Bạn có thể chạy nó cho bất kỳ loại sự cố nào bạn đang gặp phải như kết nối Internet không hoạt động, máy in không hoạt động, âm thanh không hoạt động, tìm kiếm cửa sổ không hoạt động và hơn thế nữa ..
- Nhấn phím Windows + X và chọn cài đặt
- Đi tới Cập nhật & Bảo mật từ một nhóm cài đặt.
- Lựa chọntab Khắc phục sự cố, sau đó nhấp vào liên kết trình khắc phục sự cố bổ sung (tham khảo hình ảnh bên dưới)
- Cuộn xuống các mục mà bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố.
- Chọn bất kỳ loại sự cố nào bạn đang gặp phải, sau đó nhấp vào chạy trình khắc phục sự cố để chẩn đoán và khắc phục sự cố mà trình khắc phục sự cố tìm thấy.
Làm sạch các cửa sổ khởi động 10
Một lần nữa, một chương trình hoặc dịch vụ khởi động thường có thể là nguyên nhân gây ra sự cố, chẳng hạn như màn hình đen với con trỏ, Windows 10 mất nhiều thời gian để khởi động, máy tính bị treo, v.v. Đôi khi Nó có thể không xuất hiện ngay lập tức, bạn chỉ gặp sự cố sau vài phút khi bạn khởi động máy tính của mình. Khởi động chế độ an toàn hoặc khởi động sạch giúp chẩn đoán các sự cố tương tự trên windows 10.
Khởi động sạch sẽ khởi động Windows với một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu để bạn có thể xác định xem chương trình nền có đang can thiệp vào trò chơi hoặc chương trình của bạn hay không. (Nguồn: Microsoft )
Cách thực hiện khởi động sạch
- Nhấn phím Windows + R, nhập msconfig, và nhấn enter,
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ Cấu hình Hệ thống,
- Di chuyển đến tab Dịch vụ, Đánh dấu chọn trên Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft, sau đó chọn Tắt tất cả.
- Bây giờ chuyển đến tab Khởi động của Cấu hình Hệ thống, chọn Mở Trình quản lý Tác vụ.
- Trong phần Khởi động trong Trình quản lý Tác vụ, bạn sẽ thấy tất cả các chương trình khởi động khi khởi động windows với tác động khởi động của chúng.
- Chọn mục nhấp chuột phải và chọn Tắt
Đóng Trình quản lý Tác vụ. Trên tab Khởi động của Cấu hình Hệ thống, chọn Ok và khởi động lại PC của bạn.
Bây giờ hãy kiểm tra Nếu sự cố tự khắc phục được. Nếu có, nó có thể là do một mục chạy khi khởi động. Từ từ bật lại các mục, từng mục một cho đến khi sự cố xuất hiện trở lại.
Cài đặt bản cập nhật windows
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật tích lũy với nhiều bản sửa lỗi khác nhau bao gồm các sự cố do người dùng báo cáo và các cải tiến bảo mật. Nếu một lỗi gần đây gây ra sự cố trên máy tính của bạn chẳng hạn như màn hình đen khi khởi động hoặc hệ thống gặp sự cố với lỗi màn hình xanh khác khi cài đặt bản cập nhật windows mới nhất có thể có bản sửa lỗi cho sự cố đó.
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt,
- Nhấp vào Cập nhật & bảo mật, sau đó nhấp vào nút kiểm tra các bản cập nhật,
- Ngoài ra, hãy nhấp vào liên kết tải xuống và cài đặt dưới bản cập nhật tùy chọn (Nếu có)
- Thao tác này sẽ bắt đầu tải xuống và cài đặt các bản cập nhật cửa sổ từ máy chủ Microsoft. Khoảng thời gian phụ thuộc vào kết nối internet và cấu hình phần cứng của bạn.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng chúng và kiểm tra trạng thái sự cố của bạn.
Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Trình điều khiển cho phép thiết bị của bạn giao tiếp với windows 10. Và máy tính của bạn phải được cài đặt phiên bản trình điều khiển mới nhất để mọi thứ hoạt động hoàn hảo. Đó là lý do tại sao Windows 10 yêu thích các trình điều khiển được cập nhật mới nhất! Nếu bạn đã cài đặt các trình điều khiển cũ hơn, lỗi thời trên PC của mình, bạn có thể gặp các sự cố khác nhau như Lỗi màn hình xanh, Màn hình đen khi khởi động hoặc Không có truy cập internet.
Phiên bản Windows 10 mới nhất cho phép kiểm soát nhiều hơn cách cài đặt các bản cập nhật nhưng chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và cài đặt trình điều khiển mới nhất theo cách thủ công theo các bước bên dưới.
- Nhấn phím Windows + R, nhập devmgmt.msc, và bấm ok
- Thao tác này sẽ mở trình quản lý thiết bị và hiển thị tất cả danh sách trình điều khiển thiết bị đã cài đặt,
- Mở rộng từng cái một và xem có trình điều khiển nào được liệt kê ở đó với dấu chấm than màu vàng không,
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển đó chọn gỡ cài đặt thiết bị và làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ bỏ trình điều khiển đó khỏi đó.
- Tiếp theo nhấp vào hành động chọn quét thay đổi phần cứng để cài đặt trình điều khiển mặc định cho điều đó.
Nếu không tìm thấy bất kỳ trình điều khiển nào được liệt kê với dấu chấm than màu vàng, thì chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem có bản cập nhật trình điều khiển nào cho các thành phần chính trên hệ thống của bạn không; Trình điều khiển mạng, trình điều khiển GPU hoặc đồ họa, trình điều khiển Bluetooth, trình điều khiển âm thanh và thậm chí là bản cập nhật BIOS.
Ví dụ để cập nhật trình điều khiển hiển thị
- Mở trình quản lý thiết bị bằng devmgmt.msc
- mở rộng bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào trình điều khiển đã cài đặt chọn trình điều khiển cập nhật,
- Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật để cho phép tải xuống trình điều khiển có sẵn mới nhất từ máy chủ của Microsoft.
Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị, chẳng hạn như nếu bạn có một máy tính xách tay dell thì hãy truy cập trang web hỗ trợ dell hoặc nếu bạn đang tìm kiếm trình điều khiển đồ họa NVIDIA thì hãy truy cập trang hỗ trợ để tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất trên máy tính của bạn.
Ngoài ra, nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật trình điều khiển thì đó có thể là nguyên nhân đằng sau sự cố của bạn. Cuộn nó lại nếu bạn có thể, hoặc tìm kiếm phiên bản trước trực tuyến.
Chạy quét SFC
Nếu bạn nhận thấy một số chức năng của Windows không hoạt động, các ứng dụng sẽ không mở với các lỗi khác nhau hoặc Windows bị treo với các lỗi màn hình xanh khác nhau hoặc máy tính bị treo, đây là các triệu chứng của lỗi tệp hệ thống. Windows được tích hợp sẵn trình kiểm tra tệp hệ thống tiện ích giúp phát hiện và sửa chữa các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng. Đúng Bản thân Microsoft khuyến nghị chạy tiện ích SFC giúp khắc phục hầu hết các sự cố thường gặp trên máy tính windows.
- Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên,
- Nhấp vào có nếu UAC nhắc cho phép,
- Bây giờ trước tiên hãy chạy Lệnh DISM DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Để quá trình quét hoàn tất 100% sau khi chạy xong sfc / scannow yêu cầu.
- Thao tác này sẽ bắt đầu quét hệ thống của bạn để tìm các tệp bị hỏng.
- Nếu tìm thấy bất kỳ tiện ích sfc tự động thay thế chúng bằng những cái chính xác từ một thư mục nén nằm % WinDir% System32 dllcache .
- Để quá trình quét hoàn tất 100% sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Các giải pháp này có giúp khắc phục các sự cố thường gặp của windows 10 không? Hãy cho chúng tôi biết ở phần bình luận bên dưới
Cũng đọc: