Khắc phục Không thể kết nối Internet: Cố gắng kết nối với Internet nhưng không được? Không phải là trường hợp hiếm khi máy tính của bạn kết nối với bộ định tuyến nhưng bạn vẫn không thể truy cập Internet . Lỗi này có thể thực sự khó chịu và có thể có một số lý do có thể cho vấn đề này; hoặc bộ định tuyến của bạn bị trục trặc / bị định cấu hình sai hoặc máy tính của bạn có thể đã gặp sự cố nào đó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về các cách khác nhau mà bạn có thể khắc phục sự cố này.
Tại sao bạn không thể kết nối Internet?
Trước khi chuyển sang các phương pháp, trước tiên bạn cần tìm ra chính xác vấn đề nằm ở đâu. Có phải bộ định tuyến của bạn đang gây ra sự cố hay chỉ là một số cài đặt bị xáo trộn trên máy tính của bạn? Để tìm ra nguyên nhân, hãy thử kết nối các máy tính khác nhau vào mạng và xem chúng có thể truy cập Internet hay không. Nếu các máy tính khác cũng không thể kết nối, vấn đề chắc chắn nằm ở bộ định tuyến hoặc ISP chinh no. Tuy nhiên, nếu không máy tính nào khác có thể kết nối, hãy thử truy cập Internet thông qua các trình duyệt web khác nhau. Nếu bạn có thể kết nối Internet trên một số trình duyệt khác, đó là một vấn đề liên quan đến hệ điều hành. Nếu không, cài đặt Internet của máy tính của bạn bị định cấu hình sai. Tùy thuộc vào loại vấn đề của bạn, hãy sử dụng các phương pháp dưới đây.
Nội dung[ trốn ]
- Khắc phục Không thể kết nối Internet
- VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN ROUTER HOẶC ISP
- Phương pháp 1: Khởi động lại Bộ định tuyến hoặc Modem của bạn
- Phương pháp 2: Đặt lại Bộ định tuyến của bạn
- Phương pháp 3: Liên hệ với ISP của bạn
- VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN CỬA SỔ
- Phương pháp 1: Bật tự động phát hiện cài đặt
- Phương pháp 2: Tắt Chế độ bảo vệ nâng cao
- VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN MÁY TÍNH
- Phương pháp 1: Kiểm tra tất cả các kết nối cáp và công tắc phần cứng
- Phương pháp 2: Chạy Trình gỡ rối mạng Windows
- Phương pháp 3: Tắt Chống vi-rút & Tường lửa
- Phương pháp 4: Đặt địa chỉ IP tự động
- Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển mạng
- Phương pháp 6: Chạy một số lệnh
- Phương pháp 7: Kích hoạt lại thẻ mạng
- Phương pháp 8: Đặt lại TCP / IP
- Một số mẹo để khắc phục sự cố không thể kết nối với Internet
Khắc phục Không thể kết nối Internet
Đảm bảo tạo một điểm khôi phục chỉ trong trường hợp có sự cố.
VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN ROUTER HOẶC ISP
Phương pháp 1: Khởi động lại Bộ định tuyến hoặc Modem của bạn
Nhiều sự cố mạng có thể được giải quyết bằng bước khởi động lại bộ định tuyến và / hoặc modem rất đơn giản này. Chỉ cần ngắt kết nối phích cắm nguồn của thiết bị và kết nối lại sau vài phút trong trường hợp bạn đang sử dụng bộ định tuyến và modem kết hợp. Đối với bộ định tuyến và modem riêng biệt, hãy tắt cả hai thiết bị. Bây giờ hãy bắt đầu bằng cách bật modem trước. Bây giờ hãy cắm bộ định tuyến của bạn và đợi nó khởi động hoàn toàn. Kiểm tra xem bạn có thể truy cập Internet ngay bây giờ không.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả đèn LED của (các) thiết bị đang hoạt động bình thường, nếu không bạn có thể gặp sự cố phần cứng hoàn toàn.
Phương pháp 2: Đặt lại Bộ định tuyến của bạn
Nếu phương pháp trên không hiệu quả với bạn, hãy thử đặt lại bộ định tuyến của bạn. Lưu ý rằng việc đặt lại bộ định tuyến của bạn khác với việc khởi động lại. Khi bạn đặt lại thiết bị của mình, về cơ bản bạn sẽ xóa tất cả các cài đặt đã lưu trên thiết bị và khôi phục thiết bị về cài đặt mặc định.
Bạn sẽ tìm thấy nút đặt lại ở phía sau bộ định tuyến của mình. Đó là một lỗ nhỏ mà bạn cần dùng kim hoặc ghim ấn vào trong khoảng 10 đến 30 giây. Thử kết nối lại với Internet. Lưu ý rằng sau khi đặt lại thiết bị của mình, bạn sẽ phải thiết lập lại tất cả các cài đặt trước đó của mình. Xem nếu đặt lại thiết bị khắc phục sự cố Không thể kết nối với Internet.
Phương pháp 3: Liên hệ với ISP của bạn
Có thể sự cố này là do ISP của bạn gặp một số vấn đề về kết nối. Cũng có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại nào đó có thể gây ra các cuộc tấn công botnet hoặc có thể đang tải xuống một số nội dung bất hợp pháp trên thiết bị của bạn. trong trường hợp đó, ISP của bạn sẽ chặn kết nối của bạn và bạn sẽ phải liên hệ với ISP của mình để điều tra vấn đề.
VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN CỬA SỔ
Phương pháp 1: Bật tự động phát hiện cài đặt
Để cho phép máy tính của bạn tự động định cấu hình cài đặt internet,
1. trong trường tìm kiếm trên thanh tác vụ của bạn, hãy nhập bảng điều khiển.
2.Sử dụng phím tắt đã cho để mở Control Panel.
3. nhấp chuột vào ‘ Mạng và Internet ' .
4. nhấp vào ‘ Tùy chọn Internet '.
5. Trong cửa sổ Thuộc tính Internet, chuyển sang ‘ Kết nối ' chuyển hướng.
6. nhấp chuột vào ‘ Cài đặt mạng Lan '.
7. Đánh dấu ' Tự động phát hiện các thiết lập Hộp kiểm '.
8.Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng ‘ Sử dụng một máy chủ proxy cho lan của bạn ' hộp kiểm không được chọn.
9. nhấp chuột vào OK sau đó nhấp vào OK.
Xem liệu việc vô hiệu hóa proxy có thể khắc phục được sự cố không thể kết nối với Internet hay không, nếu không thì hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Tắt Chế độ bảo vệ nâng cao
Nếu bạn đang gặp sự cố khi kết nối Internet chỉ trên Internet Explorer, hãy sử dụng phương pháp này để tắt chế độ được bảo vệ nâng cao có thể đang chặn quyền truy cập của bạn. Để tắt chế độ bảo vệ nâng cao trong Internet Explorer,
Mở Internet Explorer.
2. nhấp chuột vào biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ.
3. nhấp chuột vào ‘ Tùy chọn Internet '.
4. chuyển sang Tab nâng cao.
5. Bỏ chọn các ' Chế độ bảo vệ nâng cao Hộp kiểm 'để vô hiệu hóa nó.
6. nhấp vào Áp dụng.
VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN MÁY TÍNH
Nếu máy tính của bạn không thể kết nối Internet trong khi một số thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng có thể thì vấn đề nằm ở cài đặt máy tính của bạn. Làm theo các phương pháp đã cho để sửa chữa nó.
Phương pháp 1: Kiểm tra tất cả các kết nối cáp và công tắc phần cứng
Đây là một trong những bước rõ ràng mà bạn phải thực hiện. Kết nối lại các dây cáp nếu bạn đang sử dụng và đảm bảo rằng chúng được cắm đúng cách vào thiết bị. Đôi khi, cáp bị hỏng có thể là lý do gây ra sự cố kết nối, vì vậy hãy thử một loại cáp khác để loại trừ khả năng.
Nếu bạn đang kết nối không dây, hãy đảm bảo rằng thẻ không dây đã được bật. Một số máy tính có công tắc vật lý để bật hoặc tắt Wi-Fi. Một số có thể cần bạn nhấn một tổ hợp phím nhất định cho cùng một tổ hợp.
Phương pháp 2: Chạy Trình gỡ rối mạng Windows
Trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows có thể sửa các cài đặt bị định cấu hình sai của bạn. Để chạy trình gỡ rối mạng trên Windows,
1. nhấp chuột vào biểu tượng bánh răng trong menu Bắt đầu để mở Cài đặt.
2. nhấp chuột vào ‘ Mạng & Internet '.
3. nhấp chuột vào dấu ‘ Tình trạng ' chuyển hướng.
4. nhấp vào ‘ Trình gỡ rối mạng '.
5. làm theo các hướng dẫn đã cho để khắc phục sự cố Không thể kết nối với Internet.
Phương pháp 3: Tắt Chống vi-rút & Tường lửa
Đôi khi chương trình bảo mật internet của bạn như tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút có thể cản trở cài đặt internet của máy tính khiến bạn gặp lỗi này. Tắt tường lửa của bạn và xem lỗi có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử tắt toàn bộ phần mềm bảo mật của bạn và kiểm tra lại quyền truy cập Internet.
1. nhấp chuột phải vào Biểu tượng chương trình chống vi-rút từ khay hệ thống và chọn Vô hiệu.
2.Tiếp theo, chọn khung thời gian mà Chống vi-rút sẽ vẫn bị vô hiệu hóa.
Lưu ý: Chọn khoảng thời gian nhỏ nhất có thể, ví dụ như 15 phút hoặc 30 phút.
3. Sau khi hoàn tất, hãy thử kết nối lại với Internet và kiểm tra xem lỗi có được giải quyết hay không.
Phương pháp 4: Đặt địa chỉ IP tự động
Kết nối giữa máy tính và bộ định tuyến của bạn được kết nối bằng địa chỉ IP. Do đó, điều cực kỳ quan trọng là phải sử dụng một địa chỉ IP hợp lệ. Cài đặt địa chỉ IP không chính xác có thể không gây ra sự cố internet. Đối với điều này,
1. trong trường tìm kiếm trên thanh tác vụ của bạn, hãy nhập ncpa.cpl và nhấn Enter.
2. cái Kết nối mạng cửa sổ sẽ mở ra.
3. trong cửa sổ Network Connections, nhấp chuột phải vào kết nối mà bạn muốn khắc phục sự cố.
4. chọn Tính chất từ menu.
5. trong cửa sổ Thuộc tính Ethernet, nhấp vào ‘ Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) '.
6. nhấp chuột vào Tính chất cái nút.
7. Cửa sổ thuộc tính Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) sẽ mở ra.
8. chọn dấu ‘ Nhận địa chỉ IP tự động ' nút radio.
9.Ngoài ra, hãy chọn dấu ‘ Nhận địa chỉ máy chủ DNS tự động ' nút radio.
10. nhấp chuột vào OK.
11. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố Không thể kết nối với Internet.
Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển mạng
Trình điều khiển lỗi thời cũng là một trong những lý do phổ biến cho sự cố không có internet. Đơn giản tải xuống các trình điều khiển mới nhất cho thẻ mạng của bạn để khắc phục sự cố này. Nếu gần đây bạn đã cập nhật Windows của mình lên phiên bản mới hơn, đây là một trong những nguyên nhân có thể xảy ra nhất. Nếu có thể, hãy sử dụng ứng dụng cập nhật của nhà sản xuất như HP Support Assistant để kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển.
Phương pháp 6: Chạy một số lệnh
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả với bạn, hãy thử chạy các lệnh sau trên Command Prompt.
Chạy các lệnh sau để đặt lại một số tệp có thể khắc phục được lỗi:
netsh winsock reset netsh int ip reset
Chạy các lệnh sau để lấy địa chỉ IP mới cho máy tính của bạn:
ipconfig /release ipconfig /renew
Cuối cùng, chạy lệnh này để làm mới cài đặt DNS:
ipconfig /flushdns
Bây giờ hãy khởi động lại máy tính của bạn để kiểm tra xem bạn có thể Khắc phục sự cố Không thể kết nối với Internet.
Phương pháp 7: Kích hoạt lại thẻ mạng
Thử tắt card mạng và bật lại để khắc phục một số vấn đề với địa chỉ IP. Để tắt và bật card mạng,
1. trong trường tìm kiếm nằm trên thanh tác vụ của bạn, gõ ncpa.cpl và nhấn Enter.
2. Cửa sổ Network Connections sẽ mở ra.
3. Trong cửa sổ Network Connections, nhấp chuột phải vào card mạng có sự cố.
4. chọn ' Vô hiệu 'Từ menu.
5. Nhấp chuột phải một lần nữa vào cùng một card mạng.
6.Bây giờ chọn ‘ Cho phép 'Từ danh sách.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt hoàn toàn cạc mạng. Windows sẽ tự động cài đặt lại nó khi bạn khởi động lại máy tính.
1. Trong trường tìm kiếm trên thanh tác vụ của bạn, hãy nhập trình quản lý thiết bị.
2 Sử dụng phím tắt để mở cửa sổ Trình quản lý thiết bị.
3.Mở rộng ‘ Bộ điều hợp mạng '.
4. nhấp chuột phải vào thẻ mạng mong muốn và chọn ‘ Gỡ cài đặt 'Từ menu.
5. Khởi động lại máy tính của bạn.
6. Ngoài ra, trên Windows 10, bạn có thể đặt lại mạng của mình bằng các bước sau:
1. trong menu Bắt đầu, nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt.
2. nhấp chuột vào ‘ Mạng & Internet '.
3.Chuyển sang ‘ Tình trạng ' chuyển hướng.
4. Cuộn xuống trường 'Thay đổi cài đặt mạng của bạn'. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy ‘ Đặt lại mạng ' lựa chọn. Nhấn vào nó.
5. nhấp chuột vào ‘ Đặt lại ngay 'Để khôi phục tất cả cài đặt mạng của bạn về mặc định.
Phương pháp 8: Đặt lại TCP / IP
Nếu không có phương pháp nào phù hợp với bạn, bạn sẽ phải đặt lại ngăn xếp TCP / IP. Giao thức Internet hoặc TCP / IP bị hỏng có thể ngăn bạn truy cập internet. Bạn có thể đặt lại TCP / IP bằng dấu nhắc lệnh hoặc bằng cách sử dụng trực tiếp tiện ích của Microsoft. Truy cập trang web sau để biết thêm về tính thiết thực .
Một số mẹo để khắc phục sự cố không thể kết nối với Internet
Dưới đây là một số mẹo nhanh mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề này:
1.Nhiều lần người dùng tìm hiểu kỹ các giải pháp nâng cao và trên thực tế, họ đã bỏ lỡ những lý do rõ ràng có thể thực sự gây ra sự cố. Dây cáp lỏng lẻo hoặc bị hỏng, các cổng bị rối loạn chức năng, v.v. cũng có thể gây ra rắc rối như vậy, vì vậy hãy tìm kiếm những điều cơ bản trước. Kiểm tra tất cả các cáp và cổng vật lý và đảm bảo những thứ đó hoạt động tốt trước khi bắt đầu với tất cả các phương pháp và giải pháp khắc phục sự cố khác.
2. vấn đề của bạn có thực sự là một vấn đề? Đôi khi, một vấn đề cơ bản xảy ra một lần được đánh giá quá cao thành một lỗi thực sự. Có thể xảy ra sự cố với trang web bạn đang xem chứ không phải với toàn bộ máy tính hoặc bộ định tuyến của bạn. Vì vậy, bạn phải kiểm tra nhiều trang web khác nhau trước khi thông báo sự cố trong kết nối internet của bạn.
3. Một lý do rất rõ ràng khác cho sự cố Internet là bạn có thể ở ngoài phạm vi tín hiệu không dây. Hiệu suất kết nối mạng Wi-Fi giảm theo khoảng cách giữa các thiết bị. Một máy tính ở xa có thể nằm ngoài dải tín hiệu của bộ định tuyến, khiến bạn gặp rắc rối.
4. một bộ định tuyến bị lỗi hoặc bị hỏng cũng gây ra các vấn đề như vậy. Kiểm tra màn hình hoặc đèn LED nếu có thể để đảm bảo rằng bộ định tuyến đang hoạt động tốt.
5. Xung đột địa chỉ IP cũng là một lý do phổ biến cho vấn đề này. Sự cố nhỏ này có thể gây ra cho bạn vô số rắc rối bao gồm cả sự cố kết nối internet. Nếu hai thiết bị trong một mạng chung có cùng địa chỉ IP thì cả hai thiết bị sẽ gặp vấn đề về truy cập internet. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng đây không phải là trường hợp của bạn.
6. Tường lửa máy tính có quyền kiểm soát chính đối với lưu lượng mạng và khả năng truy cập internet của bạn. Sự cố với tường lửa có thể là lý do cho sự cố của bạn. Các bản cập nhật độc hại của tường lửa hoặc nhiều tường lửa chạy cùng nhau có thể gây ra sự cố này. Để loại trừ khả năng này, chỉ cần tắt tạm thời (các) tường lửa của bạn.
7.Nếu bạn đang sử dụng mạng không dây được mã hóa, thì máy tính của bạn phải có một bộ khóa bảo mật chính xác để kết nối thành công. Đảm bảo rằng cấu hình mạng không dây của bạn không bị thay đổi.
8.Cũng có thể Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn đã chặn bạn vì các lý do như phí chưa thanh toán, chấm dứt hiệu lực, tải xuống hoặc tải lên nội dung bất hợp pháp, v.v. Trong trường hợp này, một lần nữa, bạn sẽ phải đối mặt với việc kết nối và khả năng truy cập internet bị gián đoạn.
9. Sự cố internet của bạn có thể do một số lỗi trong máy tính hoặc hệ điều hành của bạn. Ví dụ: bộ điều hợp mạng của bạn có thể bị hỏng hoặc cài đặt mạng của bạn có thể bị ảnh hưởng khi bị vi-rút tấn công.
10.Nếu không có gì hiệu quả với bạn, bạn phải liên hệ với ISP của mình để xác minh bất kỳ vấn đề nào đang gây ra từ phía họ và nhận các mẹo để khắc phục sự cố.
Đây là những phương pháp và mẹo mà bạn có thể sử dụng để giải quyết sự cố Internet của mình.
Khuyến khích:
- Sửa lỗi ERR INTERNET KHÔNG KẾT NỐI trong Chrome
- Tắt cài đặt tạm ngưng có chọn lọc USB trong Windows 10
- Sửa máy tính Windows 10 bị thiếu hoặc bị biến mất
- 4 ứng dụng tốt nhất để chỉnh sửa PDF trên Android
Tôi hy vọng các bước trên hữu ích và bạn có thể Khắc phục sự cố Không thể kết nối với Internet nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.
Aditya Farrad Aditya là một chuyên gia công nghệ thông tin năng động và đã là nhà văn về công nghệ trong 7 năm qua. Anh ấy bao gồm các dịch vụ Internet, di động, Windows, phần mềm và hướng dẫn Cách thực hiện.