Ngoài việc học cách pha cà phê Dalgona, trau dồi kỹ năng bảo trì ngôi nhà của chúng tôi và tìm ra những cách thú vị mới để vượt qua thời gian trong giai đoạn ngừng hoạt động này (năm 2020), chúng tôi cũng đã dành rất nhiều thời gian cho nền tảng / ứng dụng hội nghị truyền hình. Mặc dù tính năng Thu phóng đang thực hiện nhiều hành động nhất, Nhóm Microsoft đã nổi lên như một kẻ yếu và nhiều công ty đã dựa vào nó để hoàn thành công việc từ xa.
Microsoft Teams, ngoài việc cho phép các tùy chọn trò chuyện nhóm, video và cuộc gọi thoại tiêu chuẩn, còn tích hợp một số tính năng thú vị khác. Danh sách này bao gồm khả năng chia sẻ tệp và cộng tác trên tài liệu, tích hợp các phần bổ trợ của bên thứ ba (để tránh giảm thiểu các Nhóm khi họ cần), v.v. Microsoft cũng đã thay thế phần bổ trợ Skype có trong Outlook bằng phần bổ trợ Nhóm, và do đó, Teams đã trở thành ứng dụng liên lạc dành cho các công ty trước đây dựa vào Skype for Business.
Mặc dù rất ấn tượng, nhưng các Đội thỉnh thoảng vẫn gặp một số vấn đề. Một trong những sự cố mà người dùng thường xuyên gặp phải là Micrô không hoạt động trong cuộc gọi thoại hoặc video Teams. Vấn đề bắt nguồn từ việc định cấu hình sai cài đặt ứng dụng hoặc cài đặt Windows và có thể dễ dàng khắc phục trong vài phút. Dưới đây là sáu giải pháp khác nhau mà bạn có thể thử để Micrô của mình hoạt động trong ứng dụng Nhóm.
Nội dung[ trốn ]
- Khắc phục sự cố micrô của Microsoft Teams không hoạt động trên Windows 10
- Phương pháp 1: Đảm bảo đã chọn đúng Micrô
- Phương pháp 2: Kiểm tra quyền đối với ứng dụng và micrô
- Phương pháp 3: Xác minh xem Micrô có được bật trong cài đặt PC hay không
- Phương pháp 4: Chạy Trình khắc phục sự cố micrô
- Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển âm thanh
- Phương pháp 6: Cài đặt lại / Cập nhật Microsoft Teams
Khắc phục sự cố micrô của Microsoft Teams không hoạt động trên Windows 10
Có nhiều lý do có thể khiến Micrô của bạn hoạt động sai trong cuộc gọi của nhóm. Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng Micrô còn hoạt động. Để thực hiện việc này, hãy kết nối Micrô với một thiết bị khác (điện thoại di động của bạn cũng hoạt động) và thử gọi cho ai đó; Nếu họ có thể nghe thấy bạn to và rõ ràng, Micrô sẽ hoạt động và bạn có thể yên tâm không phải trả thêm chi phí mới. Bạn cũng có thể thử sử dụng bất kỳ ứng dụng nào khác yêu cầu đầu vào từ Micrô, ví dụ: Discord hoặc một chương trình gọi điện video khác và kiểm tra xem nó có hoạt động ở đó không.
Ngoài ra, bạn có thử chỉ cần khởi động lại ứng dụng hoặc cắm Micrô ra và vào lại không? Chúng tôi biết bạn đã làm như vậy, nhưng bạn không cần phải xác nhận. Người dùng máy tính cũng có thể thử cắm Micrô vào một cổng khác (cổng có trên CPU ). Nếu có nút tắt tiếng trên Micrô, hãy kiểm tra xem nó có được nhấn không và xác nhận rằng bạn không vô tình tự tắt tiếng trong cuộc gọi ứng dụng. Đôi khi, các Nhóm có thể không phát hiện ra Micrô của bạn nếu bạn kết nối micrô khi đang thực hiện cuộc gọi. Để kết nối Micrô trước và sau đó thực hiện / tham gia cuộc gọi.
Khi bạn đã xác nhận rằng Micrô hoạt động tốt và đã thử các bản sửa lỗi nhanh ở trên, chúng tôi có thể chuyển sang phần phần mềm của mọi thứ và đảm bảo mọi thứ được định cấu hình đúng cách.
Phương pháp 1: Đảm bảo đã chọn đúng Micrô
Nếu bạn có nhiều micrô được kết nối với máy tính, rất có thể ứng dụng chọn nhầm micrô. Vì vậy, trong khi bạn đang nói ở trên cùng của phổi trong một micrô, ứng dụng đang tìm kiếm đầu vào trên một micrô khác. Để đảm bảo chọn đúng Micrô:
1. Khởi chạy Microsoft Teams và thực hiện cuộc gọi điện video với đồng nghiệp hoặc bạn bè.
2. Nhấp vào ba chấm ngang hiện trên thanh công cụ cuộc gọi điện video và chọn Hiển thị cài đặt thiết bị .
3. Trong thanh bên sau, kiểm tra xem Micrô đúng có được đặt làm thiết bị đầu vào hay không. Nếu không, hãy mở rộng danh sách thả xuống Micrô và chọn Micrô mong muốn.
Sau khi bạn chọn Micrô mong muốn, hãy nói vào micrô và kiểm tra xem thanh gạch ngang màu xanh lam bên dưới menu thả xuống có di chuyển hay không. Nếu có, bạn có thể đóng tab này và (thật đáng buồn là) quay lại cuộc gọi công việc của bạn vì Micrô không còn hoạt động trong Nhóm nữa.
Phương pháp 2: Kiểm tra quyền đối với ứng dụng và micrô
Trong khi thực hiện phương pháp trên, một số người dùng có thể không tìm thấy Micrô của họ trong danh sách lựa chọn thả xuống. Điều này xảy ra nếu ứng dụng không có quyền sử dụng thiết bị được kết nối. Để cấp cho Nhóm các quyền cần thiết:
1. Nhấp vào của bạn biểu tượng hồ sơ hiện ở góc trên bên phải của cửa sổ Nhóm và chọn Cài đặt từ danh sách tiếp theo.
2. Nhảy qua Sự cho phép trang.
3. Tại đây, hãy kiểm tra xem ứng dụng có được phép truy cập vào các thiết bị media của bạn (Máy ảnh, Micrô và loa) hay không. Bấm vào chuyển đổi công tắc để cho phép truy cập .
Bạn cũng sẽ cần phải kiểm tra cài đặt micrô máy tính của mình và xác minh xem các ứng dụng của bên thứ ba có thể sử dụng nó hay không. Một số người dùng tắt quyền truy cập micrô vì lo lắng về quyền riêng tư của họ nhưng sau đó quên bật lại khi được yêu cầu.
1. Nhấn phím Windows để hiển thị menu Bắt đầu và nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa để khởi chạy Cài đặt Windows .
2. Nhấp vào Sự riêng tư .
3. Dưới Quyền ứng dụng trong danh sách điều hướng, hãy nhấp vào Cái mic cờ rô .
4. Cuối cùng, đảm bảo công tắc chuyển đổi cho Cho phép các ứng dụng truy cập vào Micrô của bạn được đặt thành Trên .
5. Cuộn xuống thêm trên bảng điều khiển bên phải, tìm Nhóm và kiểm tra xem nhóm đó có thể sử dụng Micrô hay không. Bạn cũng cần bật 'Cho phép các ứng dụng dành cho máy tính để bàn truy cập vào micrô của bạn' .
Phương pháp 3: Xác minh xem Micrô có được bật trong cài đặt PC hay không
Tiếp tục với danh sách kiểm tra, hãy xác minh xem Micrô được kết nối đã được bật chưa. Nếu không, bạn sẽ sử dụng nó như thế nào? Chúng tôi cũng sẽ cần đảm bảo Micrô mong muốn được đặt làm thiết bị đầu vào mặc định nếu có nhiều micrô được kết nối.
1. Mở Cài đặt Windows (Phím Windows + I) và nhấp vào Hệ thống .
2. Sử dụng menu điều hướng ở bên trái, di chuyển đến Âm thanh trang cài đặt.
Ghi chú: Bạn cũng có thể truy cập Cài đặt âm thanh bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng Loa trên thanh tác vụ, sau đó chọn Mở Cài đặt âm thanh.
3. Bây giờ, trên bảng bên phải, nhấp vào Quản lý thiết bị âm thanh bên dưới Đầu vào.
4. Trong phần Thiết bị đầu vào, hãy kiểm tra trạng thái của Micrô của bạn.
5. Nếu nó bị tắt, hãy nhấp vào Cái mic cờ rô để mở rộng các tùy chọn phụ và kích hoạt nó bằng cách nhấp vào Cho phép cái nút.
6. Bây giờ, hãy quay lại trang cài đặt Âm thanh chính và tìm Kiểm tra micrô của bạn Mét. Nói điều gì đó trực tiếp vào Micrô và kiểm tra xem đồng hồ có sáng không.
Phương pháp 4: Chạy Trình khắc phục sự cố micrô
Đó là tất cả các cài đặt mà bạn có thể đã kiểm tra và sửa chữa để Micrô hoạt động trong Nhóm. Nếu Micrô vẫn từ chối hoạt động, bạn có thể thử chạy trình khắc phục sự cố micrô tích hợp sẵn. Trình khắc phục sự cố sẽ tự động chẩn đoán và khắc phục mọi sự cố.
Để chạy trình khắc phục sự cố micrô - Quay lại cài đặt Âm thanh ( Cài đặt Windows> Hệ thống> Âm thanh ), cuộn xuống trên bảng điều khiển bên phải để tìm Khắc phục sự cố và nhấp vào nó. Đảm bảo rằng bạn nhấp vào Nút khắc phục sự cố trong phần Đầu vào vì cũng có một trình khắc phục sự cố riêng cho các thiết bị đầu ra (loa và tai nghe).
Nếu trình khắc phục sự cố không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, nó sẽ thông báo cho bạn về điều tương tự với trạng thái của nó (đã khắc phục hoặc chưa sửa chữa). Đóng cửa sổ khắc phục sự cố và kiểm tra xem bạn có thể giải quyết sự cố Micrô Microsoft Teams không hoạt động.
Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển âm thanh
Chúng tôi đã nghe nói nhiều lần rằng các trình điều khiển bị hỏng và lỗi thời có thể khiến thiết bị được kết nối hoạt động sai. Trình điều khiển là các tệp phần mềm mà các thiết bị phần cứng bên ngoài sử dụng để giao tiếp với hệ điều hành. Nếu bạn từng gặp bất kỳ sự cố nào với thiết bị phần cứng, bản năng đầu tiên của bạn là cập nhật trình điều khiển liên quan, vì vậy hãy cập nhật trình điều khiển âm thanh và kiểm tra xem sự cố micrô có được giải quyết hay không.
1. Nhấn phím Windows + R để khởi chạy hộp lệnh Run, nhập devmgmt.msc và nhấp vào Ok để mở Trình quản lý thiết bị.
2. Trước tiên, hãy mở rộng đầu vào và đầu ra Âm thanh bằng cách nhấp vào mũi tên ở bên phải — Nhấp chuột phải vào Micrô và chọn Cập nhật driver .
3. Trong cửa sổ sau, hãy chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển .
4. Ngoài ra, mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và cập nhật trình điều khiển thẻ âm thanh của bạn .
Khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố Micrô không hoạt động trong Microsoft Teams.
Phương pháp 6: Cài đặt lại / Cập nhật Microsoft Teams
Cuối cùng, nếu sự cố micrô không hoạt động không được khắc phục bằng bất kỳ phương pháp nào ở trên, bạn nên thử cài đặt lại Microsoft Teams hoàn toàn. Hoàn toàn có thể sự cố là do một lỗi cố hữu và các nhà phát triển đã sửa lỗi này trong bản phát hành mới nhất. Việc cài đặt lại cũng sẽ giúp sửa mọi tệp liên kết với Nhóm có thể đã bị hỏng.
một. Khởi chạy Bảng điều khiển bằng cách nhập control hoặc bảng điều khiển vào hộp lệnh Run hoặc thanh tìm kiếm trên menu bắt đầu.
2. Nhấp vào Chương trình & Tính năng .
3. Trong cửa sổ sau, tìm Microsoft Teams (nhấp vào tiêu đề cột Tên để sắp xếp mọi thứ theo thứ tự bảng chữ cái và giúp tìm kiếm chương trình dễ dàng hơn), nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt .
4. Một cửa sổ bật lên yêu cầu xác nhận hành động sẽ đến. Bấm vào Gỡ cài đặt một lần nữa để xóa Microsoft Teams.
5. Kích hoạt trình duyệt web ưa thích của bạn, truy cập Nhóm Microsoft và tải xuống tệp cài đặt cho máy tính để bàn.
6. Sau khi tải xuống, nhấp vào tệp .exe để mở trình hướng dẫn cài đặt, làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại Teams.
Khuyến khích:
- Chế độ Microsoft Teams Together là gì?
- Sửa lỗi màn hình đỏ chết chóc (RSOD) trên Windows 10
- Cách khắc phục lỗi không có tuyến đường trên Discord (2020)
Hãy cho chúng tôi biết một trong những phương pháp trên đã giúp bạn khắc phục sự cố Micrô Microsoft Teams không hoạt động trên Windows 10 .Nếu Micrô của bạn vẫn hoạt động khó khăn, hãy yêu cầu đồng đội của bạn thử một nền tảng cộng tác khác. Một số lựa chọn thay thế phổ biến là Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Workplace từ Facebook.
Elon Decker Elon là một nhà văn công nghệ tại Cyber S. Anh ấy đã viết hướng dẫn cách thực hiện khoảng 6 năm nay và đã bao gồm nhiều chủ đề. Anh ấy thích trình bày các chủ đề liên quan đến Windows, Android cũng như các thủ thuật và mẹo mới nhất.