0 MS Outlook là một trong những chương trình email khách ổn định nhất cũng như phù hợp nhất được sử dụng trên toàn thế giới. Có thể bạn cũng là một trong số họ sử dụng ứng dụng email Outlook trên PC của mình. Nhưng đôi khi bạn có thể nhận thấy bất cứ khi nào bạn cố gắng nhấp vào bất kỳ đâu trên cửa sổ Outlook, toàn bộ màn hình trở nên mờ với thông báo Microsoft Outlook không phản hồi hiển thị trên thanh tiêu đề. Đôi khi người dùng khác báo cáo Outlook bị đóng băng, Triển vọng đột ngột đóng với thông báo Lỗi Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động
Tại sao Outlook đóng băng hoặc không phản hồi?
Có một số lý do khiến Outlook Không phản hồi, Ngừng hoạt động hoặc Bị treo khi khởi động. Một số trong số họ là
- Bạn chưa cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
- Outlook đang được sử dụng bởi một quy trình khác.
- Outlook đang tải nội dung bên ngoài, chẳng hạn như hình ảnh trong email.
- Một bổ trợ được cài đặt trước đó đang can thiệp vào Outlook.
- Hộp thư của bạn quá lớn.
- Thư mục AppData của bạn được chuyển hướng đến một vị trí mạng.
- Bạn phải sửa chữa các chương trình Office của mình.
- Tệp dữ liệu Outlook đã bị hỏng hoặc bị hỏng.
- Phần mềm chống vi-rút đã cài đặt của bạn đã lỗi thời hoặc xung đột với Outlook.
- Hồ sơ người dùng của bạn đã bị hỏng.
Khắc phục Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động
Nếu bạn không thể mở hoặc sử dụng Outlook 2016, Outlook bị đóng băng không phản hồi khi khởi động, đừng lo lắng Sau đây chúng tôi đã thu thập 5 phương pháp hiệu quả để sửa chữa và khắc phục Outlook không phản hồi , bị kẹt hoặc đóng băng Windows 10.
Ghi chú: Các giải pháp được áp dụng cho Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 và 2016 chạy Windows 10, 8.1 và 7 Máy tính.
Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút bên thứ ba của bạn: Đôi khi các giải pháp bảo mật không phải của Microsoft có thể xung đột với Outlook và khiến nó không phản hồi. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt sản phẩm chống vi-rút của mình và xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu đúng như vậy, hãy thử định cấu hình phần mềm để cho phép Outlook trên PC của bạn. Nếu cách này không hiệu quả, hãy liên hệ với nhà sản xuất phần mềm Bảo mật của bạn hoặc chọn một giải pháp khác.
Chạy Microsoft Outlook ở Chế độ An toàn
- Nếu bạn thấy mình bị kẹt ở chế độ Không phản hồi trong một thời gian dài, hãy mở Trình quản lý tác vụ (Nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ hoặc nhấn Alt + Ctrl + Del và chọn trình quản lý tác vụ)
- Tại đây, trong tab quy trình, hãy tìm kiếm Outlook.exe , Nhấp chuột phải và chọn Kết thúc nhiệm vụ. Để đóng ứng dụng.
- Bây giờ Nhấn Windows + R, nhập triển vọng / an toàn và nhấn Enter.
- Nếu Outlook không cung cấp cho bạn bất kỳ sự cố nào, có thể một trong các phần bổ trợ của nó đang tạo ra sự cố.
- bỏ hoang bước tiếp theo Hãy xem các phần bổ trợ Outlook đã cài đặt của bạn và vô hiệu hóa chúng
Tắt phần bổ trợ Outlook
Khi Outlook khởi động bình thường ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước bên dưới để Vô hiệu hóa phần bổ trợ Outlook có thể khiến Outlook ngừng hoạt động hoặc không phản hồi.
- Chạy Outlook ở chế độ an toàn bằng cách sử dụng triển vọng / an toàn
- Sau đó bấm vào Tệp -> Tùy chọn -> Bổ trợ
- chọn COM Add-in và sau đó chọn nút Go
- Xóa tất cả các hộp kiểm và sau đó nhấp vào OK
- Sau đó khởi động lại MS Outlook của bạn
- Bật từng phần bổ trợ của bạn để xác định thủ phạm.
Dừng Outlook tải nội dung bên ngoài
Một lần nữa, Outlook của bạn có thể không phản hồi do nội dung bên ngoài, nhiều tài nguyên, đây là cách ngăn Outlook tải nội dung bên ngoài.
- Mở Outlook và đi tới Tệp.
- Tiếp tục đến Tùy chọn và điều hướng đến Trung tâm tin cậy.
- Di chuyển đến Tải xuống tự động và bật các tùy chọn sau:
- Không tự động tải ảnh xuống trong tin nhắn e-mail HTML hoặc các mục RSS
- Cảnh báo tôi trước khi tải xuống nội dung khi chỉnh sửa, chuyển tiếp hoặc trả lời e-mail
Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã hết chưa. Ngoài ra, bạn nên tránh liên quan đến nội dung bên ngoài trong email của mình.
Sửa chữa bộ Microsoft Office của bạn
Microsoft Office của bạn có thể bị hỏng, Sửa chữa các chương trình Office đôi khi làm điều kỳ diệu và khắc phục sự cố Outlook không phản hồi. Sửa chữa bộ văn phòng ms
- Lưu công việc của bạn và đảm bảo rằng tất cả các chương trình Microsoft Office của bạn đã đóng.
- gõ bảng điều khiển trên màn hình Start Menu và chọn nó.
- Vào phần Chương trình và Tính năng.
- Tại đây từ các chương trình đã cài đặt, hãy nhấp chuột phải vào Microsoft Office.
- Chọn tùy chọn Thay đổi.
- Chọn Sửa chữa và nhấp vào Tiếp tục.
- Chờ cho quá trình kết thúc. Sau đó, khởi động lại PC của bạn.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống Outlook (Outlook 2016/2013/2010 dựa trên phiên bản của bạn) và kiểm tra tất cả các bản cập nhật Windows mới nhất đã được cài đặt trên hệ thống của bạn.
Sửa chữa các tệp dữ liệu Outlook
Nếu tệp dữ liệu Outlook của bạn (.pst) có thể bị hỏng, điều này có thể khiến triển vọng không phản hồi khi khởi động, Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu trước (sao chép-dán vào vị trí khác) tệp outlook.pst và sử dụng scanpost.exe để kiểm tra và sửa chữa Outlook Hồ sơ dữ liệu.
- Đóng ứng dụng Outlook của bạn.
- Điều hướng đến vị trí C: Program Files (hoặc C: Program Files (x86) ) Microsoft Office Office16.
Ghi chú:
- Mở Văn phòng16 cho Outlook 2016
- Mở Văn phòng15 cho Outlook 2013
- Mở Văn phòng14 cho Outlook 2010
- Mở Văn phòng12 cho Outlook 2007
- Tìm SCANPST.EXE và mở nó.
- Nhấp vào Duyệt và tìm tệp outlook.pst Bạn có thể tìm thấy tệp này ở đây: Tệp -> Cài đặt tài khoản -> Tệp dữ liệu.
- Nhấp vào Bắt đầu. Chờ cho quá trình quét kết thúc.
- Nhấp vào Sửa chữa nếu có bất kỳ lỗi nào được tìm thấy.
- Đóng Outlook.
Bây giờ bạn nên khởi động Outlook, sử dụng hồ sơ được liên kết với tệp đã sửa chữa. Ứng dụng sẽ phản hồi chính xác ngay bây giờ.
Tạo hồ sơ người dùng Outlook mới
Đôi khi một lần nữa ‘ Outlook không phản hồi Vấn đề có thể xuất phát từ hồ sơ người dùng bị hỏng của bạn. Tạo hồ sơ mới có thể giúp bạn loại bỏ sự cố Outlook không phản hồi nếu hồ sơ Outlook hiện tại của bạn bị hỏng hoặc bị hỏng (bị hỏng).
- Mở bảng điều khiển, chương trình
- Sau đó chọn Tài khoản người dùng
- Chọn Thư. Các mục thư sẽ mở ra.
- Chọn Hiển thị hồ sơ.
- Tìm hồ sơ Outlook bị hỏng của bạn và nhấp vào Xóa.
- Sau đó bấm Thêm để tạo hồ sơ mới.
- Nhập tên cho nó vào hộp thoại Tên hồ sơ.
- Chỉ định chi tiết hồ sơ và nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
- Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn cho cấu hình mới, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Và sau khi định cấu hình, triển vọng hồ sơ người dùng mới sẽ hoạt động bình thường mà không bị đóng băng.
Đó là tất cả, Các giải pháp này có giúp khắc phục Microsoft outlook không phản hồi cửa sổ 10. Hãy cho chúng tôi biết về các nhận xét bên dưới.
Cũng đọc
- Cách khắc phục Google chrome đã ngừng hoạt động các cửa sổ 10, 8.1 và 7
- Đã giải quyết: Outlook 2016 Tìm kiếm không hoạt động Không tìm thấy kết quả khi sử dụng tìm kiếm
- Đã giải quyết: Máy tính xách tay bị treo và gặp sự cố sau khi cập nhật Windows 10
- Máy tính bị đóng băng ngẫu nhiên sau khi cập nhật Windows 10? Hãy sửa nó
- Tài khoản người dùng và Hồ sơ người dùng trên Windows 10, 8.1 và 7 là gì