một Bạn không thể in hoặc quét tài liệu sau khi Cài đặt bản cập nhật Windows hoặc nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 21H1? Bạn không đơn độc, một số người dùng báo cáo máy in đột ngột ngừng hoạt động sau khi chuyển sang bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2021, một số người khác báo cáo
Khi cố in bằng một trong hai máy in, Windows ngay lập tức xuất hiện thông báo cho biết sự cố khi khởi chạy máy in hiện tại - hãy kiểm tra cài đặt.
Hoạt động không thể hoàn thành và mã lỗi: 0X000007d1. Được chỉ định trình điều khiển không hợp lệ.
Windows không thể kết nối với máy in
Đôi khi lỗi khác nhau như Windows không thể kết nối với máy in , Trình điều khiển máy in không được tìm thấy, Trình điều khiển máy in không khả dụng hoặc dịch vụ bộ đệm in không chạy và hơn thế nữa. Vì vậy, Nếu máy in của bạn ngừng hoạt động sau khi cài đặt Bản cập nhật Windows 10 mới nhất nhưng vẫn ổn trước khi cập nhật thì rất có thể đây là sự cố với trình điều khiển máy in đã cài đặt. bị hỏng hoặc không tương thích với phiên bản hiện tại. Một lần nữa thiết lập máy in không chính xác, dịch vụ bộ đệm in bị kẹt trong phản hồi cũng là nguyên nhân khiến Windows 10 không in được tài liệu.
Sửa máy in Windows 10 không hoạt động
Lưu ý: các giải pháp dưới đây cũng có thể áp dụng trên Windows 7 và 8 để khắc phục hầu hết các lỗi và sự cố máy in (HP, Epson, canon, brother, Samsung, Konica, Ricoh và hơn thế nữa).
- Trước khi tiếp tục các bước khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng bạn đã khởi động lại Windows ít nhất một lần.
- Kiểm tra cáp USB được kết nối đúng cách trên cả đầu máy PC và Máy in. Và Kết nối đúng cách Máy in của bạn với máy tính và BẬT nó.
- Nếu bạn có máy in mạng, hãy đảm bảo rằng cáp mạng (RJ 45) được kết nối đúng cách và đèn nhấp nháy. Trong trường hợp Máy in không dây, BẬT máy in và kết nối máy in với mạng Wifi.
- Ngoài ra, hãy thử cắm máy in của bạn vào một PC hoặc máy tính xách tay khác để xác định xem máy in có tự gặp sự cố hay không.
Ghi chú: Nếu Windows 10 không thể phát hiện máy in của bạn, vui lòng thêm nó bằng cách nhấp vào ‘Thêm máy in / máy quét’ (từ Control Panel Hardware and Sound Devices and Printers). Và đừng ngại nếu máy in của bạn là máy in cũ thực sự - chỉ cần nhấp vào 'Máy in của tôi cũ hơn một chút, hãy giúp tôi tìm nó' và chọn tùy chọn 'Thay thế trình điều khiển hiện tại'. Khởi động lại máy tính của bạn sau đó.
Kiểm tra dịch vụ Print Spooler đang chạy
- Nhấn Windows + R, nhập services.msc và ok
- Tại đây, hãy cuộn xuống và tìm dịch vụ có tên bộ đệm in
- Kiểm tra dịch vụ bộ đệm đang chạy và khởi động của nó được đặt thành tự động. Sau đó nhấp chuột phải vào tên dịch vụ và chọn khởi động lại.
- Nếu dịch vụ chưa bắt đầu, hãy nhấp đúp vào nó. ở đây các thuộc tính bộ đệm in thay đổi kiểu khởi động tự động và khởi động dịch vụ như hình bên dưới.
- Hãy thử in ra một số tài liệu, máy in có hoạt động không? nếu không làm theo bước tiếp theo.
Chạy trình khắc phục sự cố máy in
Windows có một công cụ khắc phục sự cố máy in tích hợp, được thiết kế đặc biệt để giải quyết các sự cố máy in khác nhau như bộ đệm in không hoạt động, Windows không thể kết nối với máy in , Trình điều khiển máy in không được tìm thấy, Trình điều khiển máy in không khả dụng, dịch vụ bộ đệm in không chạy và hơn thế nữa. Chỉ cần chạy trình khắc phục sự cố in bằng cách làm theo các bước bên dưới và để windows tự khắc phục sự cố.
- Nhấn Windows + I để mở cài đặt,
- Nhấp vào Cập nhật & bảo mật, sau đó chọn khắc phục sự cố.
- Bây giờ trên bảng giữa, chọn máy in và nhấp vào chạy trình khắc phục sự cố.
Trong quá trình khắc phục sự cố, Trình khắc phục sự cố máy in có thể kiểm tra lỗi dịch vụ bộ đệm in, Cập nhật trình điều khiển máy in, Sự cố kết nối máy in, Lỗi từ trình điều khiển máy in, Hàng đợi in và hơn thế nữa. Sau khi hoàn tất, quá trình Khởi động lại cửa sổ và cố gắng in ra một số tài liệu hoặc trang thử nghiệm.
Kiểm tra vấn đề về trình điều khiển máy in
Trình điều khiển máy in đã cài đặt là lý do chính và phổ biến đằng sau hầu hết mọi sự cố máy in. Đặc biệt nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi nâng cấp windows 10 thì có khả năng trình điều khiển máy in đã cài đặt bị hỏng hoặc không tương thích với Windows 10 phiên bản 1909. Và việc cài đặt đúng trình điều khiển máy in sẽ giúp hầu hết người dùng khắc phục sự cố.
Trước hết, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất Máy in và tìm kiếm trình điều khiển có sẵn mới nhất tương thích với Windows 10 phiên bản mới nhất. Tải xuống phần mềm trình điều khiển máy in và lưu vào ổ đĩa cục bộ của bạn.
Sau đó, hãy làm theo quy trình bên dưới để gỡ bỏ trình điều khiển máy in cũ bị hỏng.
- Nhấp vào Windows Key + X> Ứng dụng và Tính năng> Cuộn xuống và nhấp vào Chương trình và Tính năng> Chọn máy in của bạn> Chọn Gỡ cài đặt.
- Nhập Máy in vào hộp Tìm kiếm của Windows> Máy in & Máy quét> Chọn máy in của bạn> Xóa thiết bị.
- Hoặc mở bảng điều khiển> chương trình và tính năng> nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy in đã cài đặt và chọn gỡ cài đặt.
- Và khởi động lại windows để gỡ bỏ hoàn toàn trình điều khiển máy in.
Sau đó, Nhập Máy in vào hộp Bắt đầu Tìm kiếm của Windows> Nhấp vào Máy in & Máy quét> Ở bên phải, Nhấp vào Thêm máy in hoặc máy quét> Nếu Windows phát hiện máy in của bạn, nó sẽ được liệt kê> Chọn máy in và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập ( Trong trường hợp máy in có Wifi, máy tính của bạn cũng nên đăng nhập vào mạng Wifi)
Trong trường hợp Windows không phát hiện ra máy in của bạn, thì bạn sẽ nhận được thông báo màu xanh lam - Nhấp vào Máy in mà tôi muốn không được liệt kê.
Nếu bạn đang sử dụng Bluetooth / Máy in không dây> Chọn Thêm máy in có thể phát hiện qua Bluetooth, không dây hoặc mạng> Chọn máy in> Chọn Máy in của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu bạn đang sử dụng máy in có dây> Chọn Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công> Chọn Sử dụng cổng hiện có> Chọn Máy in của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Trong khi cài đặt và định cấu hình nếu yêu cầu trình điều khiển, hãy chọn đường dẫn trình điều khiển trước khi bạn tải xuống từ trang web của nhà sản xuất máy in. Sau khi hoàn tất, quá trình cài đặt sẽ cố gắng in ra một trang thử nghiệm và tôi chắc chắn rằng lần này máy in sẽ in tài liệu thành công.
Clear Print Spooler
Một lần nữa, một số người dùng đề xuất trên diễn đàn Microsoft, Reddit xóa bộ đệm máy in sẽ giúp họ khắc phục sự cố máy in. Để làm điều này
- Nhập Dịch vụ vào Hộp Tìm kiếm Bắt đầu của Windows
- Nhấp vào Dịch vụ
- Cuộn xuống Print Spooler
- Nhấp chuột phải và chọn Dừng cho dịch vụ Print Spooler
- Đi đến C: WINDOWS System32 spool PRINTERS .
- Xóa tất cả các tệp trong thư mục này
- Một lần nữa từ bảng điều khiển Dịch vụ và nhấp chuột phải và chọn Bắt đầu cho dịch vụ Bộ đệm in
Các giải pháp này có giúp khắc phục sự cố máy in Windows 10 không? cho chúng tôi biết trên các bình luận bên dưới.
Ngoài ra, Đọc
- Cách thiết lập và cấu hình máy chủ FTP trên Windows 10
- Các cách chính thức để Trì hoãn cài đặt bản cập nhật Windows 10 (Home Edition)
- Dưới đây là 5 trình quản lý mật khẩu tốt nhất cho Windows 10 trong
- Khắc phục Không thể cài đặt Thao tác máy in không thể hoàn thành
- Không thể điều chỉnh độ sáng màn hình trên máy tính xách tay sau khi cập nhật Windows 10? Hãy thử các giải pháp này
- Máy tính xách tay không bật ngay cả khi được cắm vào? Hãy thử các giải pháp này