0 Đôi khi khi mở Microsoft store để tải một hoặc nhiều trò chơi hoặc ứng dụng xuống thiết bị Windows 10 của mình, bạn có thể nhận thấy nút Cài đặt ứng dụng hoặc trò chơi chuyển sang màu xám. Một số người dùng báo cáo sự cố Nút cài đặt cửa hàng Microsoft chuyển sang màu xám hoặc nút cài đặt không hoạt động sau khi cập nhật windows 10 gần đây. Có nhiều lý do, từ lỗi tương thích đến không cập nhật được, sự cố không mong muốn, sự cố với các phần phụ thuộc và thậm chí phần mềm chống vi-rút có thể chặn tải xuống ứng dụng hoặc nút cài đặt chuyển sang màu xám. Cửa hàng Microsoft . Ở đây trong bài đăng này, chúng tôi có một số giải pháp tiềm năng để khắc phục sự cố Nút cài đặt cửa hàng Microsoft không hoạt động trên windows 10.
Nút cài đặt cửa hàng Microsoft chuyển sang màu xám
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố này, khởi động lại PC có thể hữu ích nếu trục trặc tạm thời gây ra sự cố.
khi ở trong Microsoft Store, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó chọn Đăng xuất từ danh sách thả xuống. Sau khi bạn đã đăng xuất, hãy đóng Microsoft Store rồi mở lại. Đăng nhập lại, sau đó thử và tải xuống lại ứng dụng.
Kiểm tra ngày và múi giờ có chính xác trên PC của bạn không.
Tạm thời vô hiệu hóa chống vi rút tường lửa và ngắt kết nối khỏi VPN (nếu được định cấu hình trên PC của bạn)
Một lần nữa, hãy kiểm tra xem bạn có hoạt động không Internet kết nối để tải xuống ứng dụng từ Microsoft store.
Cập nhật windows 10
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật bảo mật với một số bản sửa lỗi và cải tiến bảo mật. Và cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất để khắc phục các sự cố trước đó. Cài đặt các bản cập nhật windows mới nhất theo các bước bên dưới và kiểm tra xem nó có sửa được lỗi cho sự cố ứng dụng store không.
- Nhấp vào menu bắt đầu, sau đó nhấp vào cài đặt,
- Đi tới cài đặt, sau đó cập nhật cửa sổ,
- Bây giờ, hãy nhấn vào nút kiểm tra các bản cập nhật để cho phép tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows từ máy chủ Microsoft.
- Sau khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại PC của mình để áp dụng chúng.
Đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft Store
Đôi khi bộ nhớ cache bị hỏng trên Microsoft store có thể ngăn ứng dụng store mở hoặc chặn các ứng dụng tải xuống. Và đặt lại bộ nhớ cache cho Microsoft Store sẽ xóa bộ nhớ cache của Windows Store và có thể khắc phục sự cố mà không cần thay đổi cài đặt tài khoản hoặc xóa các ứng dụng đã cài đặt.
- Nhấn phím tắt Windows + R để mở chạy,
- Gõ phím WSReset.exe và nhấp vào ok,
- Ngoài ra, trong phần Bắt đầu tìm kiếm, hãy nhập wsreset.exe.
- Trên kết quả xuất hiện, nhấp chuột phải vào wsreset.exe và chọn Run as administrator.
Một cửa sổ nhắc lệnh sẽ mở ra sau đó Microsoft Store sẽ mở. Bây giờ, hãy tìm kiếm bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào và cố gắng tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi tương tự.
Chạy trình gỡ rối ứng dụng Store
Chạy trình gỡ rối ứng dụng Windows Store tích hợp sẵn quét hệ điều hành để tìm ra nguyên nhân ngăn Microsoft store hoạt động như mong đợi và cố gắng tự khắc phục chúng.
- Trước hết, hãy mở Start Menu và gõ khắc phục sự cố.
- Cortana sẽ hiển thị cài đặt hệ thống khắc phục sự cố bên dưới Phù hợp nhất, hãy chọn nó.
- Thao tác này sẽ làm cho trang cài đặt Khắc phục sự cố xuất hiện trên màn hình.
- Vì vậy, trên ngăn bên phải, định vị và nhấp vào Ứng dụng Windows Store.
- Nút chạy trình khắc phục sự cố sẽ hiển thị, hãy nhấp vào nó.
- Trình khắc phục sự cố sẽ mở ra, hãy làm theo các hướng dẫn trên trình hướng dẫn và hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.
Đặt lại Microsoft Store từ Ứng dụng & Tính năng
Vẫn cần trợ giúp, hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại ứng dụng Microsoft Store về cài đặt mặc định. wsreset.exe chỉ xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trong cửa hàng nhưng đây là một tùy chọn nâng cao giúp đặt lại hoàn toàn ứng dụng và làm cho ứng dụng trở nên mới mẻ.
- Trên bàn phím, sử dụng phím nóng Windows + I để mở ứng dụng cài đặt,
- Nhấp vào Ứng dụng sau đó nhấp vào ứng dụng và tính năng,
- Tiếp theo, ở phía bên phải, cuộn xuống và tìm cửa hàng Microsoft, nhấp vào đó,
- Nhấp vào liên kết tùy chọn nâng cao trong Microsoft store,
- Tại đây, một cửa sổ mới sẽ mở ra với tùy chọn nút đặt lại,
- Nhấp vào nút đặt lại và nhấp lại để xác nhận quá trình đặt lại.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và mở lại cửa hàng Microsoft, thử tải xuống các ứng dụng hoặc trò chơi từ đó.
Cài đặt lại Windows 10 Store
Đặt lại cửa hàng Microsoft có thể khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu bạn muốn cài đặt lại Windows 10 Store, bạn cũng có thể mở cửa sổ PowerShell nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml}
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem không còn vấn đề gì nữa khi tải xuống ứng dụng từ Microsoft store.
DISM và Trình kiểm tra tệp hệ thống
Ngoài ra, hãy chạy tiện ích DISM và SFC giúp sửa chữa hình ảnh hệ thống cửa sổ và khôi phục các tệp hệ thống bị hỏng bị thiếu với đúng tệp. Điều đó không chỉ giúp khắc phục sự cố mà còn tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
- Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên,
- Gõ lệnh, DISM.exe / Trực tuyến / Cleanup-image / Restorehealth và nhấn phím enter,
- Để quá trình quét hoàn thành 100% và sau khi chạy lệnh đó sfc / scannow
- Thao tác này sẽ quét hệ thống để tìm các tệp hệ thống bị hỏng bị thiếu nếu tìm thấy bất kỳ tiện ích nào cố gắng khôi phục chúng bằng những tệp chính xác.
- Sau khi quá trình quét hoàn tất 100%, hãy khởi động lại PC của bạn.
Vẫn cần trợ giúp để đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản mới nhất Windows 10 phiên bản 1909 trên PC của bạn.
Các giải pháp này có giúp Khắc phục sự cố Nút cài đặt bị xám trên Ứng dụng / Trò chơi trong Microsoft Store không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
Cũng đọc: '
- Kiểm tra phiên bản Windows 10 nào bạn đã cài đặt trên máy tính / máy tính xách tay của mình .
- Đã có Windows 10 Comp Tử cung Khởi động lại Bất ngờ? Áp dụng các giải pháp này
- Micrô không hoạt động sau khi cập nhật Windows 10 .
- Các cách chính thức để Trì hoãn cài đặt bản cập nhật Windows 10 (Home Edition)