Bạn đã bao giờ gặp phải loại màn hình xanh này khi làm việc trên máy tính của bạn? Màn hình này được gọi là Màn hình xanh chết chóc (BSOD) hoặc Lỗi DỪNG. Thông báo lỗi này xuất hiện khi hệ điều hành của bạn bị lỗi do một số lý do hoặc khi có vấn đề nào đó với hạt nhân và Windows phải tắt hoàn toàn và khởi động lại để khôi phục điều kiện hoạt động bình thường. BSOD thường do các vấn đề liên quan đến phần cứng trong thiết bị gây ra. Nó cũng có thể được gây ra do phần mềm độc hại, một số tệp bị hỏng hoặc nếu chương trình cấp hạt nhân gặp sự cố.
Mã dừng ở cuối màn hình chứa thông tin về nguyên nhân gây ra Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD). Mã này rất quan trọng để sửa Lỗi DỪNG và bạn phải lưu ý nó. Tuy nhiên, trong một số hệ thống, màn hình xanh lam chỉ nhấp nháy và hệ thống sẽ khởi động lại ngay cả trước khi người ta có thể ghi chú lại mã. Để giữ màn hình lỗi DỪNG, bạn phải tắt tự động khởi động lại khi hệ thống bị lỗi hoặc khi xảy ra lỗi STOP.
Khi màn hình xanh chết chóc xuất hiện, hãy ghi lại mã dừng được cung cấp như CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED , v.v. Nếu bạn nhận được mã thập lục phân, bạn có thể tìm thấy tên tương đương của nó bằng cách sử dụng Trang web của Microsoft . Điều này sẽ cho bạn biết lý do chính xác cho BSOD mà bạn cần khắc phục . Tuy nhiên, nếu bạn không thể tìm ra mã chính xác hoặc lý do cho BSOD hoặc không tìm thấy phương pháp khắc phục sự cố cho mã dừng của mình, hãy làm theo các hướng dẫn đã cho để Sửa lỗi Blue Screen of Death trên Windows 10.
Nội dung[ trốn ]
- Sửa lỗi Blue Screen of Death trên Windows 10
- Quét hệ thống của bạn để tìm vi rút
- Bạn đang làm gì khi BSOD xảy ra?
- Sử dụng Khôi phục Hệ thống
- Xóa bản cập nhật Windows bị lỗi
- Một lần nữa tải xuống tệp nâng cấp
- Kiểm tra xem có đủ dung lượng trống không
- Sử dụng Chế độ An toàn
- Luôn cập nhật Windows, Firmware và BIOS của bạn
- Kiểm tra phần cứng của bạn
- Kiểm tra RAM, đĩa cứng và trình điều khiển thiết bị của bạn
- Khắc phục sự cố gây ra phần mềm
- Sử dụng Trình gỡ rối Windows 10
- Sửa chữa Cài đặt Windows 10
- Đặt lại Windows 10
Sửa lỗi Blue Screen of Death trên Windows 10
Đảm bảo tạo một điểm khôi phục chỉ trong trường hợp có sự cố. Nếu bạn không thể truy cập PC của mình do Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD), hãy đảm bảo khởi động PC của bạn vào Chế độ An toàn và sau đó làm theo hướng dẫn bên dưới.
Quét hệ thống của bạn để tìm vi rút
Đây là bước quan trọng nhất mà bạn nên làm để khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc. Nếu bạn đang phải đối mặt với BSOD, một trong những lý do có thể là do vi rút. Vi rút và phần mềm độc hại có thể làm hỏng dữ liệu của bạn và gây ra lỗi này. Quét toàn bộ hệ thống của bạn để tìm vi-rút và phần mềm độc hại bằng phần mềm chống vi-rút tốt. Bạn cũng có thể sử dụng Bộ bảo vệ Windows cho mục đích này nếu bạn không sử dụng một số phần mềm chống vi-rút khác. Ngoài ra, đôi khi Phần mềm chống vi-rút của bạn không hiệu quả khi chống lại một loại phần mềm độc hại nhất định, vì vậy trong trường hợp đó, bạn nên chạy Malwarebytes Anti-Malware để loại bỏ hoàn toàn mọi phần mềm độc hại khỏi hệ thống.
Bạn đang làm gì khi BSOD xảy ra?
Đây là điều quan trọng nhất mà bạn phải giải quyết lỗi. Dù bạn đang làm gì khi BSOD xuất hiện, có thể là lý do gây ra lỗi STOP. Giả sử bạn đã khởi chạy một chương trình mới, thì chương trình này có thể đã gây ra BSOD. Hoặc nếu bạn vừa cài đặt bản cập nhật Windows, bản cập nhật này có thể không chính xác hoặc bị hỏng, do đó gây ra BSOD. Hoàn nguyên thay đổi mà bạn đã thực hiện và xem liệu Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) có xảy ra nữa hay không. Một vài bước sau đây sẽ giúp bạn hoàn tác các thay đổi bắt buộc.
Sử dụng Khôi phục Hệ thống
Nếu BSOD do phần mềm hoặc trình điều khiển được cài đặt gần đây gây ra, thì bạn có thể sử dụng Khôi phục Hệ thống để hoàn tác các thay đổi đã thực hiện đối với hệ thống của mình. Để đi tới Khôi phục Hệ thống,
1. Nhập control trong Windows Search, sau đó nhấp vào Bảng điều khiển lối tắt từ kết quả tìm kiếm.
2. Chuyển dấu ‘ Xem bởi Chế độ 'thành' Biểu tượng nhỏ '.
3. Nhấp vào ‘ Sự hồi phục '.
4. Nhấp vào ‘ Mở Khôi phục Hệ thống 'Để hoàn tác các thay đổi hệ thống gần đây. Làm theo tất cả các bước cần thiết.
5. Bây giờ, từ Khôi phục các tệp và cài đặt hệ thống cửa sổ nhấp vào Kế tiếp.
6. Chọn điểm khôi phục và đảm bảo rằng điểm khôi phục này là được tạo trước khi gặp sự cố BSOD.
7. Nếu bạn không thể tìm thấy các điểm khôi phục cũ thì đánh dấu Hiển thị nhiều điểm khôi phục hơn và sau đó chọn điểm khôi phục.
8. Nhấp vào Kế tiếp và sau đó xem lại tất cả các cài đặt bạn đã định cấu hình.
9. Cuối cùng, nhấp vào Hoàn thành để bắt đầu quá trình khôi phục.
Xóa bản cập nhật Windows bị lỗi
Đôi khi, bản cập nhật Windows bạn đã cài đặt có thể bị lỗi hoặc bị hỏng trong quá trình cài đặt. Điều này có thể gây ra BSOD. Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows này có thể giải quyết sự cố Màn hình xanh chết chóc (BSOD) nếu đây là lý do. Để gỡ cài đặt bản cập nhật Windows gần đây,
1. Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt rồi nhấp vào Cập nhật & Bảo mật biểu tượng.
2. Từ ngăn bên trái, chọn ‘ cập nhật hệ điều hành Window '.
3. Bây giờ trong nút Kiểm tra các bản cập nhật, hãy nhấp vào Xem lịch sử cập nhật .
4. Bây giờ hãy nhấp vào Gỡ cài đặt các bản cập nhật trên màn hình tiếp theo.
5. Cuối cùng, từ danh sách các bản cập nhật được cài đặt gần đây nhấp chuột phải vào cập nhật gần đây nhất và chọn Gỡ cài đặt.
6. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.
Đối với vấn đề liên quan đến trình điều khiển, bạn có thể sử dụng 'Trình điều khiển khôi phục' tính năng của Trình quản lý Thiết bị trên Windows. Nó sẽ gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại cho một phần cứng thiết bị và sẽ cài đặt trình điều khiển đã cài đặt trước đó. Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ rollback Trình điều khiển đồ họa , nhưng trong trường hợp của bạn, bạn cần tìm ra những trình điều khiển nào đã được cài đặt gần đây thì bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn bên dưới cho thiết bị cụ thể đó trong Trình quản lý thiết bị,
1. Nhấn phím Windows + R rồi nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị, sau đó nhấp chuột phải vào card đồ họa và chọn Tính chất.
3. Chuyển sang Tab trình điều khiển sau đó nhấn vào Quay lại trình điều khiển .
4. Bạn sẽ nhận được một thông báo cảnh báo, hãy nhấp vào Đúng để tiếp tục.
5. Sau khi trình điều khiển đồ họa của bạn được khôi phục, hãy khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.
Một lần nữa tải xuống tệp nâng cấp
Nếu bạn đang gặp phải lỗi màn hình xanh chết chóc thì có thể là do tệp thiết lập hoặc nâng cấp Windows bị hỏng. Trong mọi trường hợp, bạn cần tải xuống lại tệp nâng cấp nhưng trước đó, bạn cần xóa các tệp cài đặt đã tải xuống trước đó. Sau khi các tệp trước đó bị xóa, Windows Update sẽ tải xuống lại các tệp thiết lập một lần nữa.
Để xóa các tệp cài đặt đã tải xuống trước đó, bạn cần chạy Disk Cleanup trong Windows 10:
1. Nhấn phím Windows + R rồi nhập cleanmgr hoặc cleanmgr / lowdisk (Nếu bạn muốn tất cả các tùy chọn được chọn theo mặc định) và nhấn Enter.
hai. Chọn phân vùng trên đó Windows đã được cài đặt, mà nói chung là C: ổ đĩa và bấm OK.
3. Nhấp vào Dọn dẹp các tệp hệ thống ở dưới cùng.
4. Nếu được UAC nhắc, hãy chọn Đúng, sau đó chọn lại Windows C: ổ đĩa và bấm vào ĐƯỢC RỒI.
5. Bây giờ hãy nhớ đánh dấu chọn Tệp cài đặt Windows tạm thời lựa chọn.
6. Nhấp vào ĐƯỢC RỒI để xóa các tập tin.
Bạn cũng có thể thử chạy Dọn dẹp ổ đĩa mở rộng nếu bạn muốn xóa tất cả các tệp thiết lập tạm thời của Windows.
Kiểm tra xem có đủ dung lượng trống không
Để hoạt động bình thường, một lượng không gian trống nhất định (ít nhất 20 GB) được yêu cầu trong ổ đĩa mà Windows của bạn được cài đặt. Không có đủ dung lượng có thể làm hỏng dữ liệu của bạn và gây ra lỗi Màn hình xanh chết chóc.
Ngoài ra, để cài đặt bản cập nhật / nâng cấp Windows thành công, bạn sẽ cần ít nhất 20GB dung lượng trống trên đĩa cứng của mình. Không có khả năng bản cập nhật sẽ tiêu tốn hết dung lượng, nhưng bạn nên giải phóng ít nhất 20GB dung lượng trên ổ đĩa hệ thống của mình để quá trình cài đặt hoàn tất mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Sử dụng Chế độ An toàn
Khởi động Windows của bạn ở Chế độ An toàn chỉ làm cho các trình điều khiển và dịch vụ cần thiết được tải. Nếu Windows của bạn khởi động ở Chế độ An toàn không gặp phải lỗi BSOD thì vấn đề nằm ở trình điều khiển hoặc phần mềm của bên thứ ba. Đến khởi động vào Chế độ an toàn trên Windows 10,
1. Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt rồi nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.
2. Từ ngăn bên trái, chọn ‘ Sự hồi phục '.
3. Trong phần Khởi động nâng cao, nhấp vào ‘ Khởi động lại ngay bây giờ '.
4. PC của bạn sẽ khởi động lại rồi chọn ‘ Khắc phục sự cố Từ việc chọn một màn hình tùy chọn.
5. Tiếp theo, điều hướng đến Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động.
6. Nhấp vào ‘ Khởi động lại ', Và hệ thống của bạn sẽ khởi động lại.
7. Bây giờ, từ cửa sổ Cài đặt Khởi động, chọn phím chức năng để Bật Chế độ An toàn, và hệ thống của bạn sẽ được khởi động vào Chế độ An toàn.
Luôn cập nhật Windows, Firmware và BIOS của bạn
- Hệ thống của bạn nên được cập nhật các gói dịch vụ Windows mới nhất, các bản vá bảo mật trong số các bản cập nhật khác. Các bản cập nhật và gói này có thể chứa bản sửa lỗi cho BSOD. Đây cũng là một bước rất quan trọng nếu bạn muốn tránh BSOD xuất hiện hoặc xuất hiện lại trong tương lai.
- Một bản cập nhật quan trọng khác mà bạn nên đảm bảo là dành cho trình điều khiển. Có nhiều khả năng BSOD đã được gây ra bởi phần cứng hoặc trình điều khiển bị lỗi trong hệ thống của bạn. Cập nhật và sửa chữa trình điều khiển cho phần cứng của bạn có thể giúp khắc phục lỗi STOP.
- Hơn nữa, bạn nên đảm bảo rằng BIOS của bạn đã được cập nhật. BIOS lỗi thời có thể gây ra sự cố tương thích và có thể là lý do gây ra lỗi STOP. Ngoài ra, nếu bạn đã tùy chỉnh BIOS của mình, hãy thử đặt lại BIOS về trạng thái mặc định. BIOS của bạn có thể bị định cấu hình sai, do đó gây ra lỗi này.
Kiểm tra phần cứng của bạn
- Kết nối phần cứng lỏng lẻo cũng có thể gây ra Lỗi màn hình xanh chết chóc. Bạn phải đảm bảo rằng tất cả các thành phần phần cứng được kết nối đúng cách. Nếu có thể, hãy rút phích cắm và lắp lại các thành phần và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
- Ngoài ra, nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử xác định xem một thành phần phần cứng cụ thể có đang gây ra lỗi này hay không. Thử khởi động hệ thống của bạn với phần cứng tối thiểu. Nếu lỗi không xuất hiện lần này, có thể có sự cố với một trong các thành phần phần cứng mà bạn đã gỡ bỏ.
- Chạy kiểm tra chẩn đoán cho phần cứng của bạn và thay thế bất kỳ phần cứng bị lỗi nào ngay lập tức.
Kiểm tra RAM, đĩa cứng và trình điều khiển thiết bị của bạn
Bạn có đang gặp sự cố với PC của mình, đặc biệt là các vấn đề về hiệu suất và lỗi màn hình xanh? Có khả năng RAM đang gây ra sự cố cho PC của bạn. Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM) là một trong những thành phần thiết yếu của PC của bạn; do đó, bất cứ khi nào bạn gặp một số vấn đề trong PC của mình, bạn nên kiểm tra RAM máy tính của bạn để tìm bộ nhớ kém trong Windows .
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào với đĩa cứng của mình như bad sector, hỏng đĩa, v.v., Check Disk có thể là một cứu cánh. Người dùng Windows có thể không liên kết được các mặt lỗi khác nhau với đĩa cứng, nhưng một hoặc nguyên nhân khác có liên quan đến nó. Cho nên chạy đĩa kiểm tra luôn được khuyến nghị vì nó có thể dễ dàng khắc phục sự cố.
Trình xác minh trình điều khiển là một công cụ Windows được thiết kế đặc biệt để bắt lỗi trình điều khiển thiết bị. Nó được sử dụng đặc biệt để tìm các trình điều khiển gây ra lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD). Sử dụng Trình xác minh trình điều khiển là cách tốt nhất để thu hẹp các nguyên nhân gây ra lỗi BSOD.
Khắc phục sự cố gây ra phần mềm
Nếu bạn nghi ngờ rằng một chương trình được cài đặt hoặc cập nhật gần đây đã gây ra BSOD, hãy thử cài đặt lại nó. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Xác nhận tất cả các điều kiện tương thích và thông tin hỗ trợ. Kiểm tra lại, nếu lỗi vẫn còn. Trong trường hợp bạn vẫn gặp lỗi, hãy thử bỏ phần mềm và sử dụng phần mềm thay thế khác cho chương trình đó.
1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt rồi nhấp vào Ứng dụng.
2. Từ cửa sổ bên trái, hãy chọn Ứng dụng và tính năng .
3. Bây giờ hãy chọn ứng dụng và nhấp vào Gỡ cài đặt.
Sử dụng Trình gỡ rối Windows 10
Nếu đang sử dụng bản cập nhật Windows 10 Creators trở lên, bạn có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố có sẵn của Windows để sửa lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD).
1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt rồi nhấp vào ‘ Cập nhật & Bảo mật '.
2. Từ ngăn bên trái, chọn ‘ Khắc phục sự cố '.
3. Cuộn xuống ‘ Tìm và khắc phục các sự cố khác 'Phần.
4. Nhấp vào ‘ Màn hinh xanh 'Và nhấp vào' Chạy trình gỡ rối '.
Sửa chữa Cài đặt Windows 10
Phương pháp này là phương pháp cuối cùng vì nếu không có gì giải quyết được, thì phương pháp này chắc chắn sẽ sửa chữa tất cả các sự cố với PC của bạn. Sửa chữa Cài đặt bằng cách sử dụng bản nâng cấp tại chỗ để sửa chữa các sự cố với hệ thống mà không xóa dữ liệu người dùng hiện có trên hệ thống. Vậy hãy theo dõi bài viết này để xem Cách sửa chữa Cài đặt Windows 10 một cách dễ dàng .
Lỗi BSOD của bạn hiện đã được giải quyết, nhưng nếu chưa giải quyết được, bạn có thể phải cài đặt lại Windows hoặc tìm kiếm trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của Windows.
Đặt lại Windows 10
Ghi chú: Nếu bạn không thể truy cập PC của mình, hãy khởi động lại PC một vài lần cho đến khi bạn bắt đầu Sửa chữa tự động. Sau đó điều hướng đến Khắc phục sự cố> Đặt lại PC này> Xóa mọi thứ.
1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt rồi nhấp vào Biểu tượng Cập nhật & Bảo mật.
2. Từ menu bên trái, hãy chọn Sự hồi phục.
3. Dưới Đặt lại PC này, bấm vào Bắt đầu cái nút.
4. Chọn tùy chọn để Giữ các tệp của tôi .
5. Đối với bước tiếp theo, bạn có thể được yêu cầu chèn phương tiện cài đặt Windows 10, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sẵn sàng.
6. Bây giờ, chọn phiên bản Windows của bạn và nhấp vào chỉ trên ổ đĩa đã cài đặt Windows > xóa các tập tin của tôi.
5. Nhấp vào Nút reset.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập lại.
Khuyến khích:
- Tại sao bạn cần phải tắt Fast Startup trong Windows 10?
- Google Chrome gặp sự cố? 8 cách đơn giản để khắc phục nó!
- Cách cập nhật trình điều khiển thiết bị trên Windows 10
- 6 cách truy cập BIOS trong Windows 10
Tôi hy vọng bài viết này hữu ích và bây giờ bạn có thể dễ dàng Sửa lỗi Blue Screen of Death trên Windows 10 , nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.
Aditya Farrad Aditya là một chuyên gia công nghệ thông tin năng động và đã là nhà văn về công nghệ trong 7 năm qua. Anh ấy bao gồm các dịch vụ Internet, di động, Windows, phần mềm và hướng dẫn Cách thực hiện.