Cửa hàng Google Play, ở một mức độ nào đó, là vòng đời của một thiết bị Android. Nếu không có nó, người dùng sẽ không thể tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào hoặc cập nhật những ứng dụng hiện có. Ngoài các ứng dụng, Google Play Store cũng là một nguồn cung cấp sách, phim và trò chơi. Mặc dù là một phần quan trọng của hệ thống Android và cần thiết tuyệt đối cho tất cả người dùng, Cửa hàng Google Play đôi khi có thể hành động. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về các sự cố và lỗi khác nhau mà bạn có thể gặp phải với Cửa hàng Google Play.
Đôi khi khi bạn cố gắng thực hiện điều gì đó trên Cửa hàng Play, chẳng hạn như tải xuống một ứng dụng, một thông báo lỗi khó hiểu sẽ xuất hiện trên màn hình. Lý do chúng tôi gọi điều này là khó hiểu là thông báo lỗi này chứa một loạt các số và bảng chữ cái không có ý nghĩa. Trên thực tế, nó là một mã chữ và số cho một loại lỗi cụ thể. Bây giờ, cho đến khi và trừ khi chúng ta biết mình đang phải đối mặt với vấn đề gì, chúng ta sẽ không bao giờ có thể tìm ra giải pháp. Vì vậy, chúng tôi sẽ giải thích những mã bí mật này và tìm ra lỗi thực sự là gì và cũng cho bạn biết cách giải quyết nó. Vì vậy, hãy bắt đầu bẻ khóa.
Nội dung[ trốn ]
- Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play
- Mã lỗi: DF-BPA-09
- Mã lỗi: DF-BPA-30
- Mã lỗi: 491
- Mã lỗi: 498
- Mã lỗi: rh01
- Mã lỗi: BM-GVHD-06
- Mã lỗi: 927
- Mã lỗi: 920
- Mã lỗi: 940
- Mã lỗi: 944
- Mã lỗi: 101/919/921
- Mã lỗi: 403
- Mã lỗi: 406
- Mã lỗi: 501
- Mã lỗi: 103
- Mã lỗi: 481
- Mã lỗi: 911
- Mã lỗi: 100
- Mã lỗi: 505
- Mã lỗi: 923
Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play
Mã lỗi: DF-BPA-09
Đây có lẽ là lỗi phổ biến nhất xảy ra trong Google Play Store. Thời điểm bạn nhấp vào nút Tải xuống / Cài đặt, thông báo Cửa hàng Google Play Lỗi DF-BPA-09 Lỗi khi xử lý giao dịch mua bật lên trên màn hình. Lỗi này sẽ không dễ dàng biến mất. Nó sẽ hiển thị cùng một lỗi khi bạn cố gắng tải xuống ứng dụng vào lần tiếp theo. Cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Dịch vụ của Google Play.
Sự hòa tan:
1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Ứng dụng lựa chọn.
3. Bây giờ, hãy chọn Quản lý ứng dụng lựa chọn.
4. Tại đây, tìm kiếm Nên tảng cac dịch vụ của Google .
5. Bây giờ hãy nhấn vào Kho lựa chọn.
6. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu . Nhấn vào nó, bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu sẽ bị xóa.
7. Bây giờ, hãy thoát cài đặt và thử sử dụng lại Play Store và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Mã lỗi: DF-BPA-30
Mã lỗi này được hiển thị khi có một số sự cố trong máy chủ của Cửa hàng Google Play. Do một số khó khăn kỹ thuật ở cuối, Cửa hàng Google Play không phản hồi đúng cách. Bạn có thể đợi cho đến khi sự cố được Google giải quyết hoặc thử giải pháp được đưa ra bên dưới.
Sự hòa tan:
1. Mở Cửa hàng Google Play trên một máy tính (sử dụng trình duyệt web như Chrome).
2. Bây giờ hãy tìm kiếm cùng một ứng dụng mà bạn muốn tải xuống.
3. Nhấn vào nút tải xuống và điều này sẽ dẫn đến thông báo lỗi DF-BPA-30 được hiển thị trên màn hình.
4. Sau đó, hãy thử tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play trên điện thoại thông minh Android của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không.
Mã lỗi: 491
Đây là một lỗi phổ biến và khó chịu khác khiến bạn không thể tải xuống ứng dụng mới cũng như cập nhật ứng dụng hiện có. Có một số điều mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này. Hãy xem chúng.
Sự hòa tan:
Điều đầu tiên bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play.
1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Ứng dụng lựa chọn.
3. Bây giờ, hãy chọn Cửa hàng Google Play từ danh sách ứng dụng.
4. Bây giờ, hãy nhấp vào Kho lựa chọn.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.
6. Bây giờ, hãy thoát cài đặt và thử sử dụng lại Play Store và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Nếu điều đó không hiệu quả, thì bạn cần phải xóa tài khoản Google của bạn (tức là đăng xuất khỏi nó), khởi động lại thiết bị của bạn rồi đăng nhập lại.
1. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Bây giờ hãy nhấn vào Người dùng và Tài khoản lựa chọn.
3. Từ danh sách tài khoản đã cho, hãy chọn Google .
4. Bây giờ, hãy nhấp vào Tẩy ở cuối màn hình.
5. Khởi động lại thiết bị của bạn sau đó.
6. Lần tới, khi bạn mở Cửa hàng Play, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập bằng Tài khoản Google. Làm điều đó và sau đó thử sử dụng lại Cửa hàng Play để xem sự cố có tiếp diễn hay không.
Cũng đọc: Khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play Đã ngừng Hoạt động
Mã lỗi: 498
Mã lỗi 498 xảy ra khi không còn dung lượng trong bộ nhớ đệm của bạn. Mỗi ứng dụng đều lưu một số dữ liệu nhất định để có thời gian phản hồi nhanh hơn khi ứng dụng được mở. Các tệp này được gọi là tệp bộ đệm. Lỗi này xảy ra khi không gian bộ nhớ được phân bổ để lưu các tệp bộ nhớ cache đã đầy và do đó, ứng dụng mới mà bạn đang cố tải xuống không thể dành dung lượng cho các tệp của ứng dụng đó. Giải pháp cho vấn đề này là xóa các tệp bộ nhớ cache cho một số ứng dụng khác. Bạn có thể xóa riêng từng tệp bộ đệm cho từng ứng dụng hoặc xóa tốt hơn phân vùng bộ đệm khỏi chế độ Khôi phục để xóa tất cả các tệp bộ đệm cùng một lúc. Làm theo các bước dưới đây để xem cách
Sự hòa tan:
1. Điều đầu tiên bạn cần làm là tắt điện thoại di động của bạn .
2. Để vào bộ nạp khởi động, bạn cần nhấn một tổ hợp các phím. Đối với một số thiết bị, nó là nút nguồn cùng với phím giảm âm lượng trong khi đối với những thiết bị khác, nó là nút nguồn cùng với cả hai phím âm lượng.
3. Lưu ý rằng màn hình cảm ứng không hoạt động ở chế độ bộ nạp khởi động nên khi bắt đầu sử dụng các phím âm lượng để cuộn qua danh sách các tùy chọn.
4. Đi ngang đến Sự hồi phục và nhấn nút nguồn để chọn.
5. Bây giờ đi qua Xóa phân vùng bộ nhớ cache và nhấn nút nguồn để chọn.
6. Sau khi các tệp trong bộ đệm bị xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
Mã lỗi: rh01
Lỗi này xảy ra khi có sự cố trong giao tiếp giữa máy chủ Cửa hàng Google Play và thiết bị của bạn. Thiết bị của bạn không thể truy xuất dữ liệu từ máy chủ.
Sự hòa tan:
Có một số giải pháp cho vấn đề này. Đầu tiên là bạn xóa bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu cho cả Cửa hàng Google Play và Khung dịch vụ của Google. Nếu điều đó không hiệu quả thì bạn cần xóa tài khoản Gmail / Google của mình và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn . Sau đó, đăng nhập lại bằng id và mật khẩu Google của bạn và bạn đã sẵn sàng. Để có hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện các thao tác sau, hãy tham khảo các phần trước của bài viết này.
Mã lỗi: BM-GVHD-06
Mã lỗi sau được liên kết với thẻ Google Play. Lỗi này tùy thuộc vào khu vực của bạn vì một số quốc gia không hỗ trợ sử dụng thẻ Google Play. Tuy nhiên, có một giải pháp đơn giản cho vấn đề này.
Sự hòa tan:
Điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại điện thoại và sau đó thử sử dụng lại thẻ. Nếu nó vẫn không hoạt động, thì bạn cần phải Gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Cửa hàng Play.
1. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Bây giờ, hãy chọn Ứng dụng lựa chọn.
3. Bây giờ, hãy chọn Cửa hàng Google Play từ danh sách ứng dụng.
4. Ở phía trên bên phải của màn hình, bạn có thể thấy ba chấm dọc , nhấn vào nó.
5. Cuối cùng, hãy nhấn vào gỡ cài đặt các bản cập nhật cái nút. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng trở lại phiên bản gốc đã được cài đặt tại thời điểm sản xuất.
6. Bây giờ bạn có thể cần khởi động lại thiết bị của bạn sau đó.
7. Khi thiết bị khởi động lại, hãy mở Cửa hàng Play và thử sử dụng lại thẻ.
Mã lỗi: 927
Khi bạn đang cố gắng tải xuống một ứng dụng và mã lỗi 927 bật lên trên màn hình, điều đó có nghĩa là Cửa hàng Google Play đang cập nhật và bạn sẽ không thể tải xuống ứng dụng khi đang cập nhật. Mặc dù vấn đề chỉ là tạm thời, nhưng nó vẫn khiến bạn nản lòng. Đây là một giải pháp đơn giản cho nó.
Sự hòa tan:
Điều hợp lý đầu tiên mà bạn nên làm là đợi vài phút để quá trình cập nhật hoàn tất. Nếu nó vẫn hiển thị cùng một lỗi sau một thời gian, thì bạn có thể thử các cách sau:
một. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho cả Dịch vụ của Google Play và Cửa hàng Google Play .
2. Ngoài ra, Bị phải dừng lại các ứng dụng này sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.
3. Khởi động lại thiết bị của bạn sau đó.
4. Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy thử sử dụng Play Store và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Mã lỗi: 920
Mã lỗi 920 xảy ra khi kết nối internet không ổn định. Bạn có thể đang cố tải xuống một ứng dụng nhưng quá trình tải xuống không thành công do băng thông internet kém. Cũng có thể đó chỉ là ứng dụng Cửa hàng Play đang gặp sự cố kết nối internet. Hãy xem giải pháp cho lỗi cụ thể này.
Sự hòa tan:
1. Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem Internet có hoạt động bình thường cho các ứng dụng khác hay không. Thử phát video trên YouTube để kiểm tra tốc độ mạng. Nếu nó không hoạt động bình thường, hãy thử tắt Wi-Fi của bạn và sau đó kết nối lại. Bạn cũng có thể chuyển sang một số mạng khác hoặc dữ liệu di động của mình nếu có thể.
2. Điều tiếp theo bạn có thể làm là đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn và sau đó đăng nhập lại sau khi khởi động lại.
3. Nếu các phương pháp này không hoạt động, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play.
Mã lỗi: 940
Nếu bạn đang tải xuống một ứng dụng và quá trình tải xuống dừng lại giữa chừng và mã lỗi 940 hiển thị trên màn hình, thì điều đó có nghĩa là đã xảy ra lỗi với Cửa hàng Google Play. Đây là sự cố cục bộ liên quan đến ứng dụng Cửa hàng Play được cài đặt trên thiết bị của bạn.
Sự hòa tan:
1. Điều đầu tiên bạn có thể thử là khởi động lại thiết bị của mình.
2. Sau đó, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play.
3. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Trình quản lý tải xuống. Tuy nhiên, tùy chọn này chỉ khả dụng trên các thiết bị Android cũ. Bạn sẽ tìm thấy Trình quản lý tải xuống được liệt kê dưới dạng ứng dụng trong phần Tất cả ứng dụng trong Cài đặt.
Mã lỗi: 944
Đây là một lỗi khác liên quan đến máy chủ. Tải xuống ứng dụng không thành công do máy chủ không phản hồi. Lỗi này là do kết nối internet kém hoặc một số lỗi trong ứng dụng hoặc thiết bị của bạn. Đây chỉ là một lỗi cần được khắc phục trên máy chủ của Google Play Store.
Sự hòa tan:
Giải pháp thực tế duy nhất cho lỗi này là chờ đợi. Bạn cần đợi ít nhất 10-15 phút trước khi sử dụng lại Cửa hàng Play. Các máy chủ thường trực tuyến trở lại khá sớm và sau đó, bạn có thể tiếp tục tải xuống ứng dụng của mình.
Mã lỗi: 101/919/921
Ba mã lỗi này chỉ ra một vấn đề tương tự và không đủ dung lượng lưu trữ. Thiết bị Android mà bạn đang sử dụng có dung lượng lưu trữ hạn chế. Khi bạn cố gắng cài đặt một ứng dụng mới ngay cả khi không còn dung lượng, bạn sẽ gặp phải những mã lỗi này.
Sự hòa tan:
Giải pháp đơn giản cho vấn đề này là giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn. Bạn có thể chọn xóa các ứng dụng cũ và không sử dụng để nhường chỗ cho các ứng dụng mới. Tất cả ảnh, video và tệp phương tiện của bạn có thể được chuyển sang máy tính hoặc thẻ nhớ ngoài. Khi có đủ dung lượng trống, vấn đề này sẽ được giải quyết.
Mã lỗi: 403
Lỗi 403 xảy ra khi có tài khoản không khớp trong khi mua hoặc cập nhật ứng dụng. Điều này xảy ra khi nhiều tài khoản đang được sử dụng trên cùng một thiết bị. Ví dụ: bạn mua một ứng dụng bằng một tài khoản Google, nhưng bạn đang cố gắng cập nhật cùng một ứng dụng bằng một tài khoản Google khác. Điều này tạo ra sự nhầm lẫn và kết quả là quá trình tải xuống / cập nhật không thành công.
Sự hòa tan:
1. Giải pháp đơn giản cho lỗi này là đảm bảo rằng cùng một tài khoản đang được sử dụng để cập nhật ứng dụng mà ứng dụng đã được mua ngay từ đầu.
2. Đăng xuất khỏi tài khoản Google hiện tại đang sử dụng và đăng nhập lại bằng tài khoản Google thích hợp.
3. Bây giờ, bạn có thể chọn cập nhật ứng dụng hoặc gỡ cài đặt rồi cài đặt lại.
4. Để tránh nhầm lẫn, bạn cũng nên xóa lịch sử tìm kiếm cục bộ cho ứng dụng Cửa hàng Play.
5. Mở Cửa hang tro chơi trên thiết bị của bạn và nhấn vào biểu tượng Hamburger ở trên cùng bên trái của màn hình.
6. Bây giờ, hãy nhấn vào Cài đặt lựa chọn.
7. Tại đây, hãy nhấp vào Xóa lịch sử tìm kiếm cục bộ lựa chọn.
Cũng đọc: Khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play Không hoạt động
Mã lỗi: 406
Mã lỗi này thường gặp phải khi bạn sử dụng Cửa hàng Play lần đầu tiên sau khi khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn cố gắng tải xuống ứng dụng ngay lập tức sau khi khôi phục cài đặt gốc thì bạn có thể gặp lỗi này. Tuy nhiên, đây là một trường hợp đơn giản về các tệp bộ nhớ cache còn sót lại gây ra xung đột và có một giải pháp đơn giản.
Sự hòa tan:
Tất cả những gì bạn cần làm để mọi thứ trở lại bình thường là xóa các tệp bộ nhớ cache cho Cửa hàng Google Play. Chỉ cần mở Cài đặt và điều hướng đến phần Ứng dụng. Cửa hàng Play sẽ được liệt kê dưới dạng một ứng dụng, hãy tìm kiếm nó, mở nó, sau đó nhấp vào tùy chọn Storage. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các nút tương ứng để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.
Mã lỗi: 501
Mã lỗi 501 đi kèm với thông báo Yêu cầu xác thực và nó xảy ra khi Cửa hàng Google Play không mở do sự cố xác thực tài khoản. Đây là sự cố tạm thời và có cách khắc phục đơn giản.
Sự hòa tan:
1. Điều đầu tiên bạn nên thử là đóng ứng dụng và sau đó thử lại sau một thời gian.
2. Nó không hoạt động, sau đó tiến hành xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho Cửa hàng Google Play. Đi tới Cài đặt >> Ứng dụng >> Tất cả ứng dụng >> Cửa hàng Google Play >> Bộ nhớ >> Xóa bộ nhớ đệm .
3. Tùy chọn cuối cùng mà bạn có là xóa Tài khoản Google và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn. Mở Cài đặt >> Người dùng và Tài khoản >> Google và sau đó nhấn vào Nút loại bỏ . Sau đó, đăng nhập lại và điều đó sẽ giải quyết được vấn đề.
Mã lỗi: 103
Mã lỗi này hiển thị khi có sự cố tương thích giữa ứng dụng bạn đang cố tải xuống và thiết bị của mình. Nhiều ứng dụng không được hỗ trợ trên thiết bị Android nếu phiên bản Android quá cũ hoặc ứng dụng không được hỗ trợ trong khu vực của bạn. Nếu đúng như vậy thì đơn giản là bạn không thể cài đặt ứng dụng. Tuy nhiên, đôi khi lỗi này xảy ra do lỗi tạm thời ở phía máy chủ và có thể được khắc phục.
Sự hòa tan:
Điều đầu tiên bạn có thể làm là đợi sự cố được giải quyết. Có thể sau một vài ngày, bản cập nhật mới hoặc bản sửa lỗi sẽ được tung ra cho phép bạn tải xuống ứng dụng. Trong khi đó, bạn có thể khiếu nại trong phần phản hồi của Cửa hàng Google Play. Nếu bạn thực sự cần sử dụng ứng dụng ngay lập tức, thì bạn có thể thử tải xuống tệp APK cho ứng dụng từ các trang web như Gương APK .
Mã lỗi: 481
Nếu bạn gặp phải mã lỗi 481, thì đó là một tin xấu cho bạn. Điều này có nghĩa là tài khoản Google mà bạn đang sử dụng hiện tại đã bị vô hiệu hóa hoặc bị chặn vĩnh viễn. Bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản này để tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ Cửa hàng Play nữa.
Sự hòa tan:
Cách duy nhất để khắc phục lỗi này là tạo một tài khoản Google mới và sử dụng tài khoản đó thay vì tài khoản hiện tại. Bạn cần xóa tài khoản hiện có của mình và sau đó đăng nhập bằng tài khoản Google mới.
Mã lỗi: 911
Lỗi này xảy ra khi có vấn đề với Wi-Fi hoặc kết nối internet của bạn . Tuy nhiên, nó cũng có thể do lỗi nội bộ của ứng dụng Cửa hàng Play. Điều này có nghĩa là chỉ ứng dụng Cửa hàng Play mới không thể truy cập kết nối internet. Vì lỗi này có thể do một trong hai nguyên nhân gây ra nên rất khó để xác định vấn đề thực sự là gì. Có một số cách mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này.
Sự hòa tan:
một. Kiểm tra kết nối Internet của bạn . Tắt Wi-Fi của bạn rồi kết nối lại để giải quyết sự cố kết nối mạng.
2. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy quên mật khẩu cho mạng Wi-Fi mà bạn đang kết nối và sau đó xác thực lại bằng cách nhập mật khẩu.
3. Bạn cũng có thể chuyển sang dữ liệu di động của mình nếu mạng Wi-Fi tiếp tục gây ra sự cố.
4. Mục cuối cùng trong danh sách các giải pháp sẽ là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play. Đi tới Cài đặt >> Ứng dụng >> Tất cả ứng dụng >> Cửa hàng Google Play >> Bộ nhớ >> Xóa bộ nhớ cache.
Mã lỗi: 100
Khi quá trình tải xuống ứng dụng của bạn dừng lại giữa chừng và thông báo Không thể cài đặt ứng dụng do Lỗi 100 - Không có kết nối bật lên trên màn hình của bạn, điều đó có nghĩa là Cửa hàng Google Play đang gặp sự cố để truy cập kết nối internet của bạn. Lý do chính đằng sau điều này là ngày và giờ không chính xác . Cũng có thể gần đây bạn đã khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình nhưng các tệp bộ đệm cũ vẫn còn. Khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, một ID Google mới sẽ được chỉ định cho thiết bị của bạn. Tuy nhiên, nếu các tệp bộ nhớ cache cũ không được xóa, thì sẽ xảy ra xung đột giữa Google ID cũ và mới. Đây là hai lý do có thể khiến mã lỗi 100 bật lên.
Sự hòa tan:
1. Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng Ngày và Giờ trên thiết bị của bạn là chính xác. Tất cả các thiết bị Android đều nhận được thông tin ngày và giờ từ nhà cung cấp dịch vụ mạng, tức là công ty cung cấp dịch vụ SIM của bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ tự động được bật.
1. Đi tới Cài đặt .
2. Nhấp vào Hệ thống chuyển hướng.
3. Bây giờ, hãy chọn Ngày và giờ lựa chọn.
4. Sau đó, đơn giản bật công tắc để cài đặt ngày và giờ tự động .
5. Điều tiếp theo bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho cả Google Play Store và Google Services Framework.
6. Nếu các phương pháp nêu trên không hoạt động, hãy đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn rồi đăng nhập lại sau khi khởi động lại.
Mã lỗi: 505
Mã lỗi 505 xảy ra khi có thêm hai ứng dụng tương tự có quyền trùng lặp trên thiết bị của bạn. Ví dụ: có một ứng dụng trên thiết bị của bạn mà bạn đã cài đặt trước đó bằng tệp APK và bây giờ bạn đang cố gắng cài đặt phiên bản mới của cùng một ứng dụng từ Cửa hàng Play. Điều này tạo ra xung đột vì cả hai ứng dụng đều yêu cầu các quyền giống nhau. Các tệp bộ đệm ẩn của ứng dụng đã cài đặt trước đó đang ngăn bạn cài đặt ứng dụng mới.
Sự hòa tan:
Không thể có hai phiên bản của cùng một ứng dụng; do đó bạn cần xóa ứng dụng cũ hơn để tải xuống ứng dụng mới. Sau đó, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play và khởi động lại thiết bị của bạn. Khi điện thoại của bạn khởi động lại, bạn sẽ có thể tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play.
Mã lỗi: 923
Mã lỗi này gặp phải khi có sự cố trong khi đồng bộ hóa tài khoản Google của bạn. Nó cũng có thể được gây ra nếu bộ nhớ đệm của bạn đầy.
Sự hòa tan:
1. Điều đầu tiên bạn cần làm là đăng xuất hoặc xóa tài khoản Google của bạn.
2. Sau đó, xóa các ứng dụng cũ không dùng đến để giải phóng dung lượng.
3. Bạn cũng có thể xóa các tệp bộ nhớ cache để tạo không gian. Cách dễ nhất để làm điều này là khởi động thiết bị của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó chọn phân vùng Xóa bộ nhớ cache. Tham khảo phần trước của bài viết này để biết hướng dẫn từng bước để xóa phân vùng bộ nhớ cache.
4. Bây giờ khởi động lại thiết bị của bạn một lần nữa và sau đó đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn.
Khuyến khích:
- Cách sử dụng điện thoại Android làm gamepad PC
- 15 lựa chọn thay thế tốt nhất cho Cửa hàng Google Play (2020)
- Khắc phục lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Google Play
Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê các mã lỗi Cửa hàng Google Play thường gặp nhất và đưa ra các giải pháp để khắc phục chúng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể gặp mã lỗi không được liệt kê ở đây. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề đó là tìm kiếm trực tuyến về mã lỗi đó có nghĩa là gì và cách khắc phục nó. Nếu không có cách nào khác hoạt động, bạn luôn có thể viết thư cho bộ phận hỗ trợ của Google và hy vọng rằng họ sẽ sớm đưa ra giải pháp.
Elon Decker Elon là một nhà văn công nghệ tại Cyber S. Anh ấy đã viết hướng dẫn cách thực hiện khoảng 6 năm nay và đã bao gồm nhiều chủ đề. Anh ấy thích trình bày các chủ đề liên quan đến Windows, Android cũng như các thủ thuật và mẹo mới nhất.