Mềm Mại

Khắc phục sự cố cập nhật phần mềm Mac khi cài đặt

Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề





Đăng trênCập nhật lần cuối: ngày 30 tháng 8 năm 2021

Phần tốt nhất khi sở hữu một chiếc MacBook là các bản cập nhật macOS thường xuyên giúp hệ thống hoạt động hiệu quả hơn. Các bản cập nhật này cải thiện các bản vá bảo mật và mang lại các tính năng nâng cao, giúp người dùng tiếp xúc với công nghệ mới hơn. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải một số vấn đề khi cập nhật macOS mới nhất như Mac bị kẹt trên thanh tải hoặc Mac bị kẹt trên logo Apple. Tuy nhiên, bài viết này sẽ giải thích các cách để khắc phục sự cố cài đặt bản cập nhật phần mềm Mac.



Khắc phục sự cố cập nhật phần mềm Mac khi cài đặt

Nội dung[ trốn ]



Cách sửa lỗi Cập nhật phần mềm Mac bị kẹt khi cài đặt

MacBook của bạn sẽ không cập nhật lên phiên bản macOS mới nhất khi quá trình cập nhật bị gián đoạn, bằng cách nào đó. Sau đó, bạn có thể thấy máy Mac của mình bị kẹt trên thanh tải hoặc máy Mac bị kẹt trên logo Apple. Một số nguyên nhân có thể gây ra sự gián đoạn này như sau:

    Vấn đề về pin: Nếu MacBook của bạn không được sạc đúng cách, trình cài đặt có thể không được tải xuống vì máy tính xách tay của bạn có thể tắt giữa chừng. Thiếu bộ nhớ: Một lý do khác khiến bản cập nhật phần mềm Mac bị kẹt trong quá trình cài đặt là có thể có ít dung lượng hơn trên hệ thống của bạn so với những gì cần thiết cho bản cập nhật. Vấn đề về Internet: Bạn nên tải xuống bản cập nhật mới vào ban đêm, khi có ít lưu lượng truy cập trên mạng Wi-Fi hơn. Tại thời điểm này, các máy chủ của Apple cũng không đông, và bạn có thể nhanh chóng tải về phiên bản mới nhất. Kernel Panic: Đây là một vấn đề rất phổ biến mà máy tính của bạn có thể bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động và bị treo. Nếu máy tính xách tay không khởi động đúng cách, hệ điều hành sẽ không được cập nhật thành công. Điều này xảy ra nếu trình điều khiển của bạn đã lỗi thời và / hoặc tiếp tục xung đột với các trình cắm của bạn, khiến Mac bị kẹt logo Apple và Mac bị mắc lỗi thanh tải.

Bây giờ bạn đã biết về một số lý do khiến máy Mac của bạn không cập nhật lên macOS mới nhất, hãy cùng chúng tôi xem cách cập nhật macOS.



Làm thế nào để cập nhật macOS?

Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật có sẵn trên thiết bị Mac của bạn như sau:

1. Nhấp vào Tùy chọn hệ thống bên trong Thực đơn của Apple.



2. Tại đây, hãy nhấp vào Cập nhật phần mềm , như mô tả.

cập nhật phần mềm. Khắc phục sự cố cập nhật phần mềm Mac khi cài đặt

3. Chọn Cập nhật bây giờ , như được hiển thị.

Ghi chú: Nếu thiết bị Mac của bạn cũ hơn năm năm trở lên, có lẽ tốt nhất là bạn nên để thiết bị với hệ điều hành hiện tại và không làm quá tải hệ thống bằng một bản cập nhật mới.

Cập nhật ngay bây giờ | Khắc phục sự cố cập nhật phần mềm Mac khi cài đặt

Làm thế nào để kiểm tra khả năng tương thích của macOS?

Rõ ràng là từ chính tiêu đề rằng bản cập nhật bạn đang cố gắng cài đặt phải tương thích với kiểu thiết bị bạn đang sử dụng để nó chạy bình thường. Đây là cách bạn có thể kiểm tra cũng như tải xuống từ Cửa hàng ứng dụng :

1. Khởi chạy Cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn.

2. Tìm kiếm cập nhật liên quan , ví dụ, Big Sur hoặc Sierra.

3. Cuộn xuống và nhấp vào Khả năng tương thích để kiểm tra nó

4A. Nếu bạn nhận được thông báo này: Hoạt động trên máy Mac của bạn , bản cập nhật nói trên tương thích với thiết bị Mac của bạn. Bấm vào Mắc phải để bắt đầu cài đặt.

4B. Nếu bản cập nhật mong muốn không tương thích thì việc cố gắng tải xuống bản cập nhật đó là vô ích vì nó có thể khiến thiết bị của bạn gặp sự cố. Hoặc, máy Mac của bạn bị kẹt trên thanh tải hoặc máy Mac bị kẹt về vấn đề logo Apple có thể xuất hiện.

Phương pháp 1: Thử cài đặt sau một thời gian

Điều này nghe có vẻ như là một ý tưởng mơ hồ, nhưng cho một thời gian để hệ thống khắc phục sự cố của nó có thể giải quyết vấn đề cài đặt bản cập nhật phần mềm Mac bị kẹt. Khi bạn sử dụng máy tính trong một khoảng thời gian đáng kể, các ứng dụng chạy nền sẽ tiếp tục tiêu hao pin của bạn và tiếp tục sử dụng băng thông mạng. Khi chúng bị vô hiệu hóa, macOS của bạn có thể cập nhật bình thường. Ngoài ra, nếu có vấn đề từ Máy chủ Apple kết thúc, nó cũng sẽ được giải quyết. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên đợi 24 đến 48 giờ trước khi cố gắng cài đặt lại macOS mới nhất.

Phương pháp 2: Xóa không gian lưu trữ

Việc cài đặt các bản cập nhật mới thường đòi hỏi không gian lưu trữ lớn được sử dụng trên thiết bị của bạn. Vì vậy, điều cần thiết là đảm bảo hệ thống của bạn có đủ không gian cần thiết để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới. Dưới đây là cách kiểm tra dung lượng bộ nhớ trên máy Mac của bạn:

1. Nhấp vào Thực đơn táo trên màn hình chính của bạn.

2. Nhấp vào Giới thiệu về máy Mac này , như được hiển thị.

về chiếc mac này

3. Điều hướng đến Kho , như mô tả bên dưới.

điều hướng đến bộ nhớ

4. Nếu máy Mac của bạn không có đủ dung lượng lưu trữ để cập nhật hệ điều hành, hãy đảm bảo phóng lên khoảng trống bằng cách loại bỏ nội dung không mong muốn, không cần thiết.

Phương pháp 3: Đảm bảo kết nối Internet

Bạn phải có kết nối internet mạnh, ổn định với tốc độ tốt để cập nhật macOS. Việc mất kết nối Internet giữa chừng trong quá trình cập nhật có thể dẫn đến tình trạng Kernel bị hoảng loạn. Bạn có thể kiểm tra tốc độ Internet của mình thông qua trang web speedtest . Nếu kiểm tra cho thấy Internet của bạn chậm, thì khởi động lại bộ định tuyến của bạn để khắc phục sự cố. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.

Cũng đọc: Kết nối Internet chậm? 10 cách để tăng tốc Internet của bạn!

Phương pháp 4: Khởi động lại máy Mac của bạn

Cách dễ nhất để khắc phục sự cố cài đặt bản cập nhật phần mềm Mac bị kẹt là khởi động lại thiết bị của bạn.

Ghi chú : Đôi khi, việc cập nhật macOS mới nhất đòi hỏi rất nhiều thời gian. Vì vậy, nó có vẻ bị kẹt, nhưng trên thực tế, máy tính đang cài đặt bản cập nhật mới. Bất kỳ cản trở nào trong quá trình cài đặt đều có thể dẫn đến lỗi Kernel như đã mô tả trước đó. Do đó, nên để máy tính cập nhật cả đêm trước khi khởi động lại.

Bây giờ, nếu bạn thấy cửa sổ cập nhật của mình bị kẹt, tức là Mac bị kẹt trên logo Apple hoặc Mac bị kẹt trên thanh tải, hãy thử cách này:

1. Nhấn nút nút nguồn và giữ nó trong 10 giây.

2. Sau đó, đợi máy tính khởi động lại .

3. Bắt đầu cập nhật một lần nữa.

Chạy chu kỳ nguồn trên Macbook

Phương pháp 5: Xóa thiết bị bên ngoài

Được kết nối với phần cứng bên ngoài như ổ cứng, USB, v.v., có thể gây ra sự cố cài đặt bản cập nhật phần mềm Mac. Vì thế, ngắt kết nối tất cả phần cứng bên ngoài không được yêu cầu trước khi cố gắng cập nhật nó lên phiên bản mới nhất.

Phương pháp 6: Đặt ngày và giờ để đặt tự động

Trong khi cố gắng cập nhật macOS của bạn lên phiên bản mới nhất, bạn có thể nhận được thông báo lỗi nêu rõ Cập nhật không tìm thấy . Điều này có thể do cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn không chính xác. Trong trường hợp này, hãy làm theo các bước đã cho:

1. Nhấp vào Biểu tượng quả táo ở góc trên cùng bên trái của màn hình.

2. Các Menu Apple bây giờ sẽ xuất hiện.

3. Chọn Tùy chọn hệ thống > Ngày và giờ .

ngày giờ | Khắc phục sự cố cập nhật phần mềm Mac khi cài đặt

4. Chọn hộp có tiêu đề Đặt ngày và giờ tự động , như được đánh dấu bên dưới.

đặt ngày và giờ tự động. Khắc phục sự cố cập nhật phần mềm Mac khi cài đặt

Cũng đọc: 6 cách để khắc phục MacBook khởi động chậm

Phương pháp 7: Khởi động Mac ở Chế độ An toàn

May mắn thay, Chế độ An toàn có thể đạt được trong cả Windows và macOS. Đây là chế độ chẩn đoán trong đó tất cả các ứng dụng và dữ liệu nền bị chặn và người ta có thể tìm ra lý do tại sao một số chức năng nhất định không hoạt động bình thường. Do đó, bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái của các bản cập nhật trong chế độ này. Các bước để mở chế độ an toàn trên macOS như sau:

1. Nếu máy tính của bạn là Bật nó lên , nhấp vào Biểu tượng quả táo ở góc trên cùng bên trái của màn hình và chọn Khởi động lại.

khởi động lại mac

2. Trong khi nó khởi động lại, hãy nhấn và giữ Phím Shift .

3. Một khi Biểu tượng quả táo lại xuất hiện, thả phím Shift.

4. Bây giờ, hãy xác nhận xem bạn đã đăng nhập vào Chế độ an toàn bằng cách nhấp vào Biểu tượng quả táo .

5. Chọn Báo cáo hệ thống trong Giới thiệu về máy Mac này cửa sổ.

6. Nhấp vào Phần mềm , như được hiển thị.

Nhấp vào Phần mềm và ở đây bạn sẽ thấy An toàn trong Chế độ khởi động

7. Ở đây, bạn sẽ thấy An toàn Bên dưới Chế độ khởi động .

Ghi chú: nếu bạn không thấy An toàn trong Chế độ khởi động, sau đó làm theo các bước từ đầu lại.

Sau khi máy Mac của bạn ở chế độ An toàn, bạn có thể thử cài đặt lại bản cập nhật một lần nữa.

Phương pháp 8: Khởi động Mac ở Chế độ Khôi phục

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn, thì hãy thử cài đặt lại bản cập nhật trong Chế độ khôi phục. Cập nhật hệ điều hành của bạn ở chế độ khôi phục thực hiện hai việc:

  • Nó đảm bảo rằng không có tệp nào của bạn bị mất trong quá trình tải xuống hỗn loạn.
  • Nó giúp giải cứu trình cài đặt mà bạn đang sử dụng cho bản cập nhật của mình.

Sử dụng Chế độ khôi phục cũng là một lựa chọn thay thế rất tốt vì nó cho phép kết nối với Internet. Làm theo các bước nhất định để bật máy tính xách tay của bạn ở Chế độ khôi phục:

1. Nhấp vào Biểu tượng quả táo ở góc trên cùng bên trái của màn hình.

2. Chọn Khởi động lại từ menu này, như được hiển thị.

khởi động lại mac

3. Trong khi MacBook của bạn khởi động lại, hãy nhấn và giữ Các phím Command + R trên bàn phím.

4. Chờ khoảng 20 giây hoặc cho đến khi bạn thấy Logo của Apple trên màn hình của bạn.

5. Nhập của bạn tên tài khoảnmật khẩu mở khóa, nếu và khi được nhắc.

6. Bây giờ, tiện ích macOS cửa sổ sẽ xuất hiện. Tại đây, chọn Cài đặt lại macOS , như mô tả.

cài đặt lại macOS

Cũng đọc : Cách sử dụng Thư mục Tiện ích trên Mac

Phương pháp 9: Đặt lại PRAM

Đặt lại cài đặt PRAM là một giải pháp thay thế tuyệt vời để khắc phục mọi sự cố trên hệ điều hành Mac.

một. Công tắc điện tắt MacBook.

2. Ngay lập tức, biến hệ thống TRÊN .

3. Nhấn Command + Option + P + R các phím trên bàn phím.

4. Nhả các phím ra sau khi bạn nhìn thấy Biểu tượng quả táo xuất hiện lại lần thứ hai.

Ghi chú: Bạn sẽ thấy logo Apple xuất hiện và biến mất ba lần trong suốt quá trình. Sau đó, MacBook sẽ khởi động lại thông thường.

5. Mở Tùy chọn hệ thống bên trong Thực đơn táo .

sở thích hệ thống | Khắc phục sự cố cập nhật phần mềm Mac khi cài đặt

6. Cài lại các cài đặt như Ngày & Giờ, Độ phân giải hiển thị, v.v.

Bây giờ, bạn có thể thử cập nhật lại macOS mới nhất của mình vì vấn đề cài đặt phần mềm Mac bị kẹt bản cập nhật sẽ được khắc phục ngay bây giờ.

Phương pháp 10: Khôi phục Mac về Cài đặt gốc

Khôi phục MacBook về cài đặt gốc hoặc cài đặt mặc định sẽ tự động cài đặt lại hệ điều hành Mac. Do đó, nó cũng có khả năng loại bỏ bất kỳ lỗi hoặc tệp nào bị hỏng sau này có thể xâm nhập vào hệ thống của bạn.

Ghi chú: Tuy nhiên, trước khi đặt lại MacBook của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn có sao lưu tất cả dữ liệu của bạn vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi hệ thống.

Làm theo các bước sau để khôi phục Mac về Cài đặt gốc:

1. Khởi động lại máy Mac của bạn trong Chế độ phục hồi như đã giải thích trong Phương pháp 8.

2. Mở Disk Utility từ máy Mac Tiện ích thư mục .

3. Chọn đĩa khởi động, Ví dụ: Macintosh HD-Data.

4. Bây giờ, hãy nhấp vào Tẩy xóa từ thanh menu trên cùng.

Hướng dẫn sử dụng Disk Utility dành cho Mac - Bộ phận Hỗ trợ của Apple

5. Chọn MacOS Extended (Đã ghi nhật ký ), sau đó nhấn vào Tẩy xóa .

6. Tiếp theo, mở Menu Tiện ích Ổ đĩa bằng việc lựa chọn Lượt xem ở góc trên cùng bên trái.

7. Chọn Từ bỏ Tiện ích đĩa.

8. Cuối cùng, nhấp vào Cài đặt lại MacOS trong macOS Thư mục tiện ích .

Phương pháp 11: Truy cập Apple Store

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn, bạn nên liên hệ với Cửa hàng táo gần bạn. Bạn cũng có thể thông báo vấn đề của mình trên Trang web của Apple thông qua trò chuyện. Đảm bảo luôn có biên lai mua hàng và thẻ bảo hành của bạn. Bạn co thể dê dang Kiểm tra Tình trạng Bảo hành của Apple.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Tại sao tôi không thể cập nhật máy Mac của mình?

Máy Mac của bạn có thể không cập nhật vì các lý do sau: Kết nối Wi-Fi chậm, Bộ nhớ trên máy tính còn ít, Trình điều khiển thiết bị đã lỗi thời và Vấn đề về pin.

Quý 2. Làm cách nào để nâng cấp máy Mac của tôi lên phiên bản mới nhất?

Để nâng cấp máy Mac của bạn lên phiên bản mới nhất, hãy làm theo các bước sau:

  • Nhấn vào Biểu tượng quả táo ở góc trên cùng bên trái của màn hình và chọn Tùy chọn hệ thống .
  • Lựa chọn Cập nhật phần mềm từ menu này.
  • Bây giờ bạn sẽ có thể xem liệu có bản cập nhật nào không. Trong trường hợp đó, hãy nhấp vào Cập nhật bây giờ.

Khuyến khích:

Chúng tôi hy vọng tất cả các phương pháp này có thể giúp bạn khắc phục sự cố cài đặt bản cập nhật phần mềm Mac. Trong trường hợp bạn có thêm bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại đưa chúng xuống phần bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

Pete Mitchell

Pete là một nhân viên cấp cao của Cyber ​​S. Pete yêu thích tất cả mọi thứ công nghệ và cũng là một người đam mê DIY. Anh ấy có một thập kỷ kinh nghiệm viết hướng dẫn cách làm, tính năng và hướng dẫn công nghệ trên internet.